在與人發(fā)生矛盾或經(jīng)歷失敗的時候，我們常常不愿意承認(rèn)是自己在某些方面、某個環(huán)節(jié)做錯了，即便是有鑿鑿證據(jù)的情況下，人們也傾向于否認(rèn)自己的過錯。我們?yōu)槭裁床辉敢庀嘈拧笆亲约哄e了”？ 

　　其中一個原因是人們會傾向于選擇性地遺忘自己做得不對或不道德的事，這種現(xiàn)象叫“非道德健忘癥”。美國西北大學(xué)商學(xué)院和哈佛商學(xué)院的研究人員發(fā)現(xiàn)，人們會清楚地記得他們做過的好事、正確的事，但對于不那么合情合理的行為則記憶不深刻。這可能是為了保護(hù)“道德自我”而下意識做出的選擇。所以，當(dāng)他人說起自己在某些事上做法不妥當(dāng)時，人們通常會為自己辯解道“我做得哪有你說得那么過分”。當(dāng)然，并不是所有不道德的行為都會被我們遺忘，對于造成嚴(yán)重后果的錯誤行為，我們就不能若無其事地說“我沒錯”了。 

　　另一個讓人覺得“錯不在我”的原因是“歸因偏差”，指的是人們會把發(fā)生在自己身上的好事、成功等歸因于內(nèi)部因素，如自己的能力、努力、性格等，但對錯誤、失敗等壞事則更多地歸因于外部因素，如考試沒考好，常見的歸因是題目太難、時間太緊或打分太嚴(yán)。人的這種認(rèn)知方式主要是為了維護(hù)自尊和自我形象，把能體現(xiàn)自我價值的事情歸功于自己，而損害自尊心的事情就“與己無關(guān)”。這也就不難理解為什么很多人把團(tuán)體任務(wù)的失敗歸罪于他人而把自己的責(zé)任撇清了。▲