人民網(wǎng)北京10月8日電 (高奕楠)醫(yī)療全球化讓人們可以開始在世界范圍內(nèi)尋找最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。當(dāng)國內(nèi)的醫(yī)療條件不能滿足需求時,越來越多罹患重大疾病的中國患者將生的希望寄托于海外求醫(yī)之旅。然而,海外高昂的醫(yī)療費用、陌生的就醫(yī)環(huán)境和流程,加之語言不通,文化差異大,令許多人對跨境醫(yī)療望而卻步,甚至產(chǎn)生質(zhì)疑。對此,北京邁德瑞醫(yī)院管理有限公司的總裁兼首席執(zhí)行官李宏昭接受了人民網(wǎng)的專訪。
“錢要花在刀刃上”
出國看病進入大數(shù)據(jù)時代
李宏昭表示:“我們希望患者在做出是否出國看病這樣的重大決定之前,能對自身的病情和美國的醫(yī)療有更深入的了解,避免受到中介的操控,導(dǎo)致人財兩空!
今年9月18日,邁德瑞作為國內(nèi)擁有實體醫(yī)療的非中介跨境醫(yī)療服務(wù)機構(gòu),正式將美國醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的Precis查詢系統(tǒng)引入中國。該系統(tǒng)涵蓋了美國醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟所轄60多家頂尖醫(yī)院,患者就醫(yī)的歷史大數(shù)據(jù),能為出國看病的人士提供精確的費用預(yù)估、治療方案、醫(yī)院和醫(yī)生推薦,從而徹底改變出國看病市場,一直存在的信息不對稱,容易受中介操縱的現(xiàn)象。
李宏昭在采訪中毫不諱言:“尋求境外醫(yī)療的患者多數(shù)都是重大疾病患者,甚至有一些晚期腫瘤患者,最后選擇美國就醫(yī)都是希望能抓住最后一根救命稻草,有的甚至賣房賣車赴美就醫(yī)!
這些大都已看遍所有國內(nèi)知名專家,耗費大量精力和金錢不說,更重要的是耽誤了最佳治療期。而遠程會診的形式能夠幫助更多的患者,在現(xiàn)有經(jīng)濟條件下,對接到國外最好的醫(yī)院和醫(yī)生,解決治療方案問題。對于國內(nèi)患者來說,這是一種更經(jīng)濟的對接國外高端醫(yī)療的新形式。
“面對這樣的患者,我們除了謹慎地為他們選擇醫(yī)生和醫(yī)院以外,我們建議他們可以像美國人一樣,選擇有美國醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟所涵蓋的醫(yī)療機構(gòu),這樣在美國看大病不僅可以節(jié)省高達50%的費用,同時也有專門的案例管理人員幫助患者與醫(yī)院協(xié)調(diào)溝通治療方案。
李宏昭透露,從實際情況來看,大多數(shù)客戶首次赴美國就醫(yī)的花費在10萬美元至15萬美元之間。當(dāng)然,這些費用沒辦法進入中國的醫(yī)保報銷范圍。但是,隨著中國富人階層的擴大以及中產(chǎn)階層的興起,越來越多人有了權(quán)衡“保命”“舍財”的資本。即便如此,也不等于就適合出國治病。
“俗話說,把錢花在刀刃上!迸袛嗍欠癯鰢臉藴蔬是病情和療效。據(jù)李宏昭回憶,曾經(jīng)有一位患者罹患非小細胞肺癌,美國有很多藥物可以治療,但如果患的是小細胞肺癌,目前國內(nèi)外都沒有什么特別的藥物,出國治療的價值不大,若是想要美國的治療方案,通過遠程會診就行。
也就是說,并不是每個希望到國外就診的患者需求都會得到滿足,有時候情況恰恰相反。邁德瑞會努力勸說客戶放棄海外就醫(yī)的迫切愿望,有的是因為病患可以在中國尋找到同等水平的治療,有的則是出去了國外醫(yī)生也沒有更好的辦法。
美國醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟進入中國市場的目標就是要打破這個格局,利用其在美國十多年運營醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),為多家美國醫(yī)療保險公司服務(wù)而建立起來的數(shù)據(jù)庫,針對中國患者赴美就醫(yī)的幾大病種,把真實的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在患者面前,而且邁德瑞提供這項服務(wù)完全免費,每位患者都可以拿到個性化的評估報告。
據(jù)介紹,此系統(tǒng)已經(jīng)開始試運行,并已經(jīng)為數(shù)十位腫瘤患者提供了詳盡的評估報告。
“有所保,有所依”
跨境就醫(yī)回歸其醫(yī)療本質(zhì)
從2014年成立以來,邁德瑞的定位就不是一家只提供海外醫(yī)療以把患者“送出去”為目標的中介公司,而是打造整合全球醫(yī)療資源和技術(shù)、為中國公民提供更好的醫(yī)療服務(wù)的平臺。
李宏昭表示,目前海外醫(yī)療市場魚龍混雜,中介式的診療服務(wù),目的是把患者送到國外去,從而獲取這個過程中的咨詢和服務(wù)的費用!斑@種方式不僅沒有抓住需求者痛點而且還非常容易復(fù)制并且被取代。利用信息的不對稱,動輒讓患者花費上十萬的費用,這不是真正的國際醫(yī)療!
“讓跨境就醫(yī)回歸醫(yī)療的本質(zhì)。畢竟,患者出國看病最關(guān)心的絕不是旅行體驗,而是治療效果!崩詈暾颜J為,真正的國際醫(yī)療應(yīng)該是:緊抓患者本質(zhì)需求,真正從患者本身出發(fā),利用國際醫(yī)療平臺,為患者找到海內(nèi)外合適的醫(yī)院、合適的醫(yī)生,為患者帶來健康。
況且,“國際醫(yī)療并非富人的特權(quán),普通的人,也應(yīng)該享受。以Precis查詢系統(tǒng)為例,邁德瑞的這項赴美就醫(yī)評估服務(wù)是免費的,這對于中介們來講,是不可思議并且無法想象的!
在患者出國前,邁德瑞的醫(yī)學(xué)顧問會評估病人病情,確認是否適于出國就醫(yī),并提供跨境遠程會診服務(wù),除了提供包含影像資料的解讀以外,還包含了書面病歷材料解讀、病理資料(病理切片、組織蠟塊等)。李宏昭指出:“這在其它中介式的國際醫(yī)療服務(wù)里,是無法做到的。”
“傳統(tǒng)中介沒有實體醫(yī)療機構(gòu),不能保證患者的病情判斷、后續(xù)治療方案的準確性,邁德瑞可憑借實體醫(yī)療機構(gòu),直接為您提供醫(yī)療服務(wù)!睋(jù)李宏昭介紹,邁德瑞與首都醫(yī)療集團下屬優(yōu)合診所、美國亞太醫(yī)療集團下屬北京天壇普華醫(yī)院和國際門診實現(xiàn)了緊密合作,依托境內(nèi)實體醫(yī)療機構(gòu),借助國內(nèi)實體高端醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),境外醫(yī)療機構(gòu)和專家團隊,以及創(chuàng)新型的境內(nèi)外融合醫(yī)療服務(wù)、健康管理和保險產(chǎn)品,為國內(nèi)患者提供更好的全球醫(yī)療服務(wù)及全程私人定制化的服務(wù),并實現(xiàn)患者真正關(guān)心的出國就醫(yī)“有所保,有所依”!
通過與國內(nèi)知名實體醫(yī)療機構(gòu)的合作,邁德瑞借助其專家資源,能夠?qū)颊叩恼麄海外就醫(yī)治療過程進行把控,避免過渡治療或者不恰當(dāng)治療,并對患者的健康狀況給予綜合評估。
患者回國后,還可以接受邁德瑞提供的病情隨訪服務(wù),定期在上述實體醫(yī)療機構(gòu)中接受檢查,邁德瑞方面也會與國外醫(yī)生進行信息溝通、為患者提供回國后治療支持等服務(wù)。
目前,邁德瑞與美國、日本、英國、德國等國際醫(yī)療強國的頂尖醫(yī)院均簽訂“官方合作綠色通道”,為國內(nèi)患者提供世界排名前十的頂尖醫(yī)院醫(yī)療服務(wù),讓患者的疾病治療以及康復(fù)期得到保障。
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