一天上午,76歲的國大爺帶著自己新辦的銀行卡,走到住所附近的一家銀行,打算取300元錢。這次,他打算學(xué)用自動取款機(jī),掏出孫子給寫的取款步驟的小紙條,邊看紙條邊操作。
由于是初次,國大爺遇到了麻煩,便請一位銀行工作人員教他。誰知這位年輕女孩性格火辣,沒講兩句,就來了脾氣,讓國大爺心里很不舒服。錢雖取出來了,本想再問下操作方法,但想到對方的態(tài)度,國大爺郁悶地離開了。
銀行對外是文明服務(wù)的窗口。作為銀行的工作人員,每天都會接觸到很人,對上了歲數(shù)的老人,尤其該多點耐心,F(xiàn)在,不少退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金的紙質(zhì)存折換成了銀行卡,給一些老人帶來不便。許多老人最初都可能需要銀行工作人員的指導(dǎo)幫助。工作人員對老人應(yīng)多點耐心和尊重,這是社會應(yīng)有的敬老、愛老之風(fēng)。▲
冬天對這些人來說是個坎!有幾點必須要注意 很多人都聽過,老人過冬是個坎,很多老人在冬天去世,特別是高齡老人。老人要是能扛過冬天,熬到春天,又能平安過一年。不管是研究數(shù)據(jù),還是專家分析,事實也的確如此。 【詳細(xì)】
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