近兩年，楊媛明顯感覺到，70歲的母親脾氣越來越差了。以前母女倆每周打一兩次電話，每次都聊得很開心，現(xiàn)在恨不得每天都要打兩三個，說的盡是一些瑣事：冰箱燈不亮了，手機觸屏不動了，衣服找不到了……有一次，老人在電話里情緒很激動，非說楊媛把自己的存折拿走了。正在上班的楊媛只得匆匆忙忙跑回家，打開臥室的抽屜，指給老人看：“這不是好好放著呢嘛！”這幾天降溫，楊媛特意給母親熬了一鍋熱湯暖身，沒想到老人反而很不高興地說：“這么熱的湯，你不怕燙到我啊？”楊媛對此十分苦惱，求助于我：“我愛母親，但她現(xiàn)在有點無理取鬧，這可怎么辦？” 

　　我遇到過很多類似的案例，俗話說的“老小孩”不是沒有道理，老年人會像小孩子一樣生氣、耍賴、鬧脾氣。原因有三：第一，人老了，性格、脾氣和習慣都會發(fā)生變化。在意識到身體機能和思維能力下降后，老年人會變得更加謹慎。德國比勒菲爾德大學和耶拿市弗里德里�！は�勒大學的研究人員發(fā)現(xiàn)：與年輕人相反，老年人的神經(jīng)質(zhì)水平會隨年齡增長而升高，責任感會越來越弱。由于衰老和認知能力下降，老年人感覺自己不像從前那樣凡事盡在掌握中，從而出現(xiàn)焦慮感和不安全感，變得挑剔、內(nèi)向、不容易相處；在文化生活和智力活動上，老年人也不再像年輕時那么積極主動。 

　　第二，老年人若得不到子女的關(guān)愛，往往會情緒不穩(wěn)定，這就像嬰兒沒吃到奶會大哭一樣。老人鬧脾氣，通常是需求沒得到滿足。比如，子女探望父母時總是匆匆忙忙，屁股還沒坐熱就急著走；陪爸媽吃頓飯卻電話不斷；說話常是一副很不耐煩的樣子�；蛟S子女沒有意識到這些問題，但敏感的老人會記在心上。

　　第三，有些老人鬧脾氣可能是疾病在作祟。比如，患認知障礙癥、抑郁癥的老年人往往多疑、脾氣古怪。多數(shù)慢性病帶來的疼痛、頭暈、久咳等也會讓老人情緒低落。 

　　面對正在鬧脾氣的老人，子女要抱著關(guān)愛和包容的態(tài)度，分析問題，有的放矢，不要急著辯解或生氣，要先考慮自己是否做得足夠好，父母是否有疾苦難言。給父母足夠的安全感，他們就會更平和。 

　　在關(guān)愛老人方面，子女要投其所好，不能只在物質(zhì)上滿足老人的需求，更要在精神上多給他們鼓勵與關(guān)心。比如，有的老人怕沒錢花，子女不妨常在他們兜里塞些零花錢；有的老人愛美，不妨時不時給他們買些帽子、圍巾等小配件；有的老人怕寂寞，不妨周末多組織家庭聚會，時常把鄰居邀請到家中作客，給父母創(chuàng)造更多的社交機會。此外，將關(guān)愛父母的話換一種語氣說，會給他們帶來不同的感受。例如，“你怎么又不吃降壓藥？”“媽，你忘吃藥了，下次可別忘嘍，要不我該擔心了。”同樣的意思，后一句話雖然啰嗦，但更中聽。很多老人聽力不好，子女跟他們說話時要盡量放慢語速，耐心重復幾遍，會讓老人心里更暖和。 

　　網(wǎng)上流傳的一段話讓人十分感動：“小時候，父母教你用勺子和筷子。當他們老了吃飯弄臟衣服時，請不要怪罪；如果有一天，他們站不穩(wěn)、走不動了，請你抓住他們的手，就像當年他們牽著你蹣跚學步一樣……”人老了難免會失誤、“闖禍”，此時就需要子女反過來關(guān)愛、包容父母。比如，老人會不小心把飯做糊了，或是為了補扣子把衣服剪壞了，遇到這種情況，子女不要一味地指責，不妨開個小玩笑：“媽，您真是老了，要是我小時候這樣，你非罵我不可。”一笑之間，老人的尷尬也消散了�！�