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“陳醫(yī)生，真的很感謝你，我們以后一定按你說的方法好好避孕！”“不客氣，謝謝你們對我的信任，再見！”......認識小林已經(jīng)有5年了，記不清這是她第幾次帶朋友過來咨詢有關避孕的事情。還記得3年前，當她欣喜若狂的拿著懷孕報告單飛奔過來向我報喜的時候，我?guī)缀醪桓蚁嘈攀钦娴�，她曾是個不孕癥的患者，如今終于苦盡甘來，我由衷的為她感到高興，這幾年來我們一起對抗病痛，逐漸從醫(yī)生和患者的關系轉(zhuǎn)變?yōu)楸舜诵湃蔚呐笥�，看著小林離去的身影，我的思緒忍不住又回到了5年前的那一天。

2011年的一個下午，我看完門診，像往常一樣收拾東西準備下班，突然聽到門外傳來一陣陣哭泣聲，出門一看，一位30歲左右打扮得體的女子正坐在候診椅上掩面而泣，空蕩蕩的門診走廊只剩她一人，顯得十分的無助。為什么她的身邊沒有家人的陪伴？究竟發(fā)生了什么事令她如此難過？我走上前去，細細的問了起來，而她也出于信任，將事情的原委一字一句的告訴了我。

她叫小林，和老公是大學同學，跟很多大學畢業(yè)就分手的情侶不一樣，他們結(jié)婚了，婚后為了給家人提供更好的生活，兩人決定一起到鄭州打拼。6年前，小林應聘到了一家很不錯的外企工作，工作雖然辛苦但收入不錯，幾年來小兩口終于通過自己的努力在鄭州買了房、買了車，真正是生活甜蜜，令人艷羨，可就在2年前，一切發(fā)生了改變，小林被診斷為“不孕癥”，這突如其來的打擊讓原本幸福的家庭頓時蒙上了一層烏云。

我剛想安慰幾句，小林突然失聲痛哭起來，“都怪我，這全都怪我！”緊接著，從她斷斷續(xù)續(xù)的敘述中我了解到，原來她這幾年曾懷過4次孕，但每一次小林都以“工作太忙”為由，不顧家人的強烈反對做了人流。而現(xiàn)在，她終于事業(yè)有成了，想要個寶寶的時候卻發(fā)現(xiàn)不能如愿，到醫(yī)院一查，醫(yī)生的話讓她痛不欲生，多次的人流使得她的子宮腔出現(xiàn)重度粘連，懷孕的希望非常渺茫，這兩年，她輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院希望能求得幫助，但治療效果都不盡如人意。時間一長，抱孫心切的公婆和三代單傳的丈夫也開始埋怨小林之前草率的決定，一個原本幸福美滿的家庭瀕臨破碎。而此時的小林，也陷入了深深的悔恨和自責當中。

聽到這里，我不禁問她：“在你還沒有準備好要寶寶之前，都沒有想過要避孕嗎？”

“我之前一直有避孕的，有時是安全期，有時候用的避孕套，但不知道為什么還是懷孕了�！闭f完她一臉迷茫的看著我。我一邊安慰她，一邊幫她分析了以往避孕失敗的原因，“只有采取高效的避孕方法，才能避免意外妊娠的發(fā)生”。在聽了我的話之后，小林再次淚如雨下：“要是之前做人流的時候有人告訴我這些就好了......現(xiàn)在如果能讓我有個孩子，我愿意拿任何東西去交換！”

小林的回答讓我陷入了深深的反思。小林夫妻都是受過高等教育的知識分子，有著很強的社會實踐能力，但卻連最基本的避孕常識都不清楚，而現(xiàn)實生活中，又有多少個像小林這樣的人在重復著這樣的悲劇。出現(xiàn)這樣的問題，她們固然有錯，但更多的原因是我們做的工作還不夠，如果能讓她們能早一點知道正確的避孕方法，如果有更多的途徑為她們提供疾病普及的機會，可能就不會有這樣的悲劇發(fā)生了。在現(xiàn)有條件下，即便我們被稱為“白衣天使”，在面對很多疾病時仍然會束手無策，而這些疾病，絕大多數(shù)都是可以預防的。

小林那近乎絕望的眼神讓我心痛，作為一個女人、一個孩子的媽媽，我能體會到她此時的無助與痛苦，我鼓勵她不要放棄，在接下來的兩年時間里，我多方咨詢生殖�？频膶＜�，積極為她制定診療計劃，并說服她的丈夫與她共同面對困難，盡我所能的去幫助她。但同時，身為婦產(chǎn)科人，我不得不承認：一個被嚴重破壞的土壤想要孕育出一個健康的新生命是有多么的不易！

小林的事情深深觸動了我，也改變了我的“治病理念”。在此之前，我并未把“指導避孕”這件事情看得有多么重要，一門心思的光想怎么把手術(shù)做好，每天忙碌的工作也讓我忽視了與病人的情感交流，其實對病人真正的負責，除了要幫助她們解決現(xiàn)有的困難外，還要盡一切可能的幫助她們預防疾病的發(fā)生。人流雖不算什么大手術(shù)，但反復人流帶來的危害卻是一個人、一個家庭所不能承受之痛�！爸巍惫倘缓苤匾�，但“防”更重要！

2011年，由中國婦基會牽頭發(fā)起的PAC項目開始在全國推廣，通過學習，我深刻了解了PAC的意義，她的推廣，是一件利國利民、功在千秋的事！2012年，我院PAC項目正式啟動，為此，我投入了最大的熱情！

幾年來，記不清說了多少相同的話，做了多少相同的工作，每天幫助流產(chǎn)女性及家屬進行避孕知識的普及已成了我工作的重要部分，而這些種種，一點兒也沒有讓我覺得枯燥乏味，相反的，卻讓我體味到了工作的幸福感和成就感，因為我相信，通過我的堅持，一定可以幫助更多的女性遠離人流傷害，保護她們的生殖健康。

所謂萬事開頭難，在PAC門診剛開始的時候，由于經(jīng)驗不足，大家雖然滿腔熱情，但仍出現(xiàn)了效率不高、患者接受度差等問題，漸漸地大家的積極性就不高了。為此，我和門診劉玉玲主任深入的學習和領悟PAC服務宗旨和流程，總結(jié)分析其它醫(yī)院的流程設置，每個細節(jié)都不放過的尋找問題，最終，決定因地制宜，化繁為簡，根據(jù)我院的實際情況制定出了一套適合自己的多環(huán)節(jié)服務流程。

這個服務流程有條不紊的將PAC融入到醫(yī)生護士的日常工作當中去，既保證了避孕措施的即時落實，又不像以往那樣疲于奔命，更重要的是，患者的接受度和滿意度都大大提高了。大家伙兒的工作積極性也被調(diào)動了起來。 2015年10月，由中國婦基會、河南省婦聯(lián)組織全國20余家PAC醫(yī)院專家團來我院參觀學習，很榮幸，我被安排帶領參觀并講解我院PAC服務流程，受到了專家團成員的一致肯定，能用自己的微薄之力為規(guī)范全國PAC門診建設做出貢獻，我感到無比自豪！

一個人的力量是有限的，PAC的工作需要大家齊心協(xié)力才能做好。俗話說“打鐵還需自身硬”，想要為患者提供專業(yè)的避孕指導，自己必須要具備扎實的理論功底和良好的溝通技巧。在自己積累了一定經(jīng)驗以后，我就從輔導科里的咨詢員開始一步一步的做起——避孕知識的定期培訓、咨詢技巧的經(jīng)驗分享、宣教內(nèi)容的巧妙設置、宣教幻燈的新穎獨特、隨訪計劃的精益求精.....力求讓每一個人都成為傳遞PAC的“專家”。

如今，我們已經(jīng)成為一支精誠協(xié)作、充滿朝氣的PAC專業(yè)團隊，為廣大婦女提供生殖健康及避孕指導，每當看到那些原本對避孕不甚了解的患者在接受我們的指導后采取了正確的避孕措施，避免了小林那樣的悲劇發(fā)生，我的內(nèi)心都由衷的為她們高興。

學習是無止境的,有壓力才有動力，在我的鼓勵下，我科咨詢員任艷紅老師參加了今年的PAC咨詢員大賽，任老師是個對工作充滿激情且親和力極佳的大姐姐，但因為今年已經(jīng)50多歲了，不像年輕人那樣記憶力好，對理論知識的掌握有些薄弱，而且還不會說普通話，面對激烈的角逐，她一度產(chǎn)生了退賽的念頭，我不斷地鼓勵她克服困難、不要放棄。理論不強，我就一點一滴的給她講解；不會講普通話，我就采取給她錄音、注音標等形式一字一句的教；不會做幻燈，我就一張一張的給她制作；咨詢技巧不足，我就結(jié)合自己的理解和她一遍一遍的情景演練.......終于，在今年9月，經(jīng)過了河南省、西安大區(qū)、西中國重重的比賽，最終參加了全國總決賽，獲得了全國第五以及兩個單項獎第一的好成績！獲獎那一刻，我們相互擁抱，分享喜悅！而她的精神也鼓舞了大家的士氣，增強了科室凝聚力。今年10月，我再次指導我科年輕咨詢員孔晴晴參加曼月樂之星評比，榮獲河南賽區(qū)和西安大區(qū)第一名。

為此，有人笑稱：“陳老師，你就是個幕后英雄”，受到大家的肯定我很開心，其實在指導同事們參賽的過程中，我何嘗不是得到了一個深造和學習的機會呢？還有人稱我為“PAC大管家”，對這個稱號我欣然接受，只要能幫助更多的女性了解避孕，遠離人流傷害，這個“大管家”我愿意一直做！堅定不移地做！

經(jīng)過這些年的學習和培訓，我已逐漸成長為一名PAC講者。幾年來，我多次在院內(nèi)、到省、市、縣級醫(yī)院進行PAC項目的培訓及現(xiàn)場指導，于2015年、2016年連續(xù)組織舉辦兩屆“河南省流產(chǎn)后關愛學術(shù)研討會”，創(chuàng)建了針對醫(yī)務人員的“河南省流產(chǎn)后關愛醫(yī)護交流微信群”，和針對普通群眾的“PAC微信公眾平臺”。每天不管多忙多累，我都會在第一時間解答群內(nèi)人員提出的問題，而在這“問與答”的過程中，也促使我不斷的學習，專業(yè)水平又得到了進一步提升。所以，我要感謝PAC，是她讓我進一步成長！

我們的工作受到了同行和專家們的肯定，2014年，我院被授予“PAC優(yōu)質(zhì)服務醫(yī)院”稱號。2015年12月，我院榮獲全國“PAC公益項目突出貢獻獎”。

小林是幸運的，因為她最終還是擁有了夢寐以求的寶寶，但并不是每一個人都會那么幸運！面對流產(chǎn)女性，我有時會像大姐姐一樣去關心她們，有時也會故作嚴厲的“批評”她們的錯誤做法，但更多的時候，我會用我真誠的笑容、專業(yè)的知識去指導她們采取正確的避孕方法，盡我所能的幫助到每一個人。

我是個愛笑的人，我相信真誠的笑容是溫暖的陽光，可以融化患者心中的寒冰。我認為，婦產(chǎn)科的工作，是最需要提倡人文關懷的，因為我們幫助的對象是女性群體，她們的情感很脆弱，非常容易受到傷害，而且我們要面對的問題往往會牽涉到一些隱私......因此，我們必須要付出更多的時間和耐心，來向她們傳遞溫暖。

“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”，我堅信，醫(yī)務人員溫暖的笑容會溫暖患者被疾病困擾的心，付出真心的關愛，是搭建醫(yī)患和諧的橋梁！讓我們一起攜手，為保障女性生殖健康而努力！