武警總醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員為“忠誠(chéng)衛(wèi)士”們進(jìn)行抽血檢驗(yàn)。（鄭麗萍/中國(guó)新聞網(wǎng)）

某日，一位患者先在診所就診，抽血檢查后，醫(yī)生建議他到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行更全面地檢查。下午16時(shí)左右，這位患者來到上級(jí)醫(yī)院的普通門診進(jìn)行篩查。在醫(yī)生詳細(xì)問診時(shí)，患者告訴醫(yī)生自己近一個(gè)月逐漸出現(xiàn)納差（胃口差）的情況，體重也有所下降，容易疲勞，除此之外并無其他特殊的不適癥狀，并且告訴醫(yī)生并無基礎(chǔ)疾病病史、家族遺傳病史、不良生活史以及外傷史等。通過初步檢查，發(fā)現(xiàn)患者眼結(jié)膜蒼白、唇色偏暗、心率96次／分鐘、血壓112/68mmHg，但未見其他陽性體征。當(dāng)醫(yī)生追問外院檢查結(jié)果時(shí)，患者未能提供檢查報(bào)告單，也無法告知具體檢查項(xiàng)目及結(jié)果，僅告訴醫(yī)生血液有問題。醫(yī)生只好開具相關(guān)實(shí)驗(yàn)室檢查單據(jù)，并交待患者，等檢查結(jié)果出來后要返回診室找醫(yī)生咨詢結(jié)果，根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行下一步診療。

一個(gè)小時(shí)后，檢驗(yàn)科通知醫(yī)生檢查結(jié)果表明該患者的病情十分危急，其中血色素偏低，僅為40g/L，且原因未明，存在大出血、溶血、暈倒、昏迷的可能，隨時(shí)有生命危險(xiǎn)，需要對(duì)患者立即進(jìn)行醫(yī)學(xué)干預(yù)或治療。但聯(lián)系患者時(shí)發(fā)現(xiàn)其手機(jī)無人接聽，固定電話欠費(fèi)，病歷資料里面也沒有提供更多的聯(lián)系方式，廣播及找人未果。門診相關(guān)人員反復(fù)聯(lián)系患者均無結(jié)果后發(fā)現(xiàn)，該患者在預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)預(yù)約了次日血液科門診，隨后立即聯(lián)系血液科醫(yī)生，并告知患者的病情和檢查結(jié)果。次日，血液科醫(yī)生與患者溝通時(shí)才知道，患者昨日因?yàn)橛X得自己的病情并不嚴(yán)重，且時(shí)間有點(diǎn)晚，第二天也成功預(yù)約到血液科的門診，所以就自行回家休息。

此患者最后在血液科住院，進(jìn)行治療后順利出院。但通過這個(gè)案例，患者在就醫(yī)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、就診前盡量帶上之前檢查的病歷資料和檢查結(jié)果，這樣便于醫(yī)生全面了解病情；

2、重視醫(yī)生的交代，減少“覺得問題不嚴(yán)重”“問題很嚴(yán)重”等主觀判斷，避免出現(xiàn)輕視病情或者對(duì)病情過于緊張的情況；

3、緊急檢查一定要等待結(jié)果，不要有“醫(yī)生可能已經(jīng)下班”的擔(dān)心，緊急檢查出結(jié)果的速度一般比較快。即便門診醫(yī)生下班，仍有接班醫(yī)生或急診醫(yī)生可以對(duì)患者進(jìn)行診治；

4、確保聯(lián)系方式正確，保持通訊工具通暢，以便及時(shí)聯(lián)系到患者，避免錯(cuò)過溝通機(jī)會(huì)。（柯曉霞）

本文由上海市科普作家協(xié)會(huì)醫(yī)療健康專委會(huì)主任委員王韜進(jìn)行科學(xué)性把關(guān)。

“達(dá)醫(yī)曉護(hù)”供稿