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為了解決患者“不知道掛什么科”的問(wèn)題，北京22家市屬三甲醫(yī)院將開(kāi)設(shè)癥狀門(mén)診，即根據(jù)患者的癥狀來(lái)命名的門(mén)診，例如眩暈門(mén)診、睡眠門(mén)診。北京某醫(yī)院副院長(zhǎng)童朝暉說(shuō)：“根據(jù)患者的癥狀開(kāi)設(shè)門(mén)診，在同一個(gè)診室由不同的專(zhuān)科醫(yī)生給予患者治療和建議，可以減少患者在不同科室之間的奔波�！蹦壳霸撛阂呀�(jīng)開(kāi)設(shè)了頭痛門(mén)診、眩暈門(mén)診、呼吸睡眠門(mén)診等48個(gè)專(zhuān)病門(mén)診和18個(gè)癥狀門(mén)診。（3月29日《北京青年報(bào)》）

根據(jù)患者癥狀而非疾病來(lái)開(kāi)設(shè)門(mén)診，確實(shí)是方便患者的好舉措。長(zhǎng)期以來(lái)，門(mén)診一般按內(nèi)外婦兒以及各種身體部位開(kāi)設(shè)，比如皮膚科、腸胃科等。但由于患者缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一些屬于不同專(zhuān)科領(lǐng)域的多種疾病，會(huì)引起同一種癥狀，如頭暈、頭痛等，很多人不知該去哪個(gè)科室就診。即使有導(dǎo)診人員指導(dǎo)，也時(shí)常不能一步到位，需要在醫(yī)院掛兩三次號(hào)、跑兩三個(gè)科室、折騰半天才能找到病根。如此，既浪費(fèi)患者的時(shí)間和金錢(qián)，也容易耽誤患者的病情。

在醫(yī)院開(kāi)設(shè)了癥狀門(mén)診之后，患者掛號(hào)就診就方便多了。比如，管它是什么原因引起的頭痛，都可以掛頭痛門(mén)診，管它是什么原因引起的頭暈，都可以掛眩暈門(mén)診，不僅一目了然，還不用擔(dān)心掛錯(cuò)號(hào)。對(duì)醫(yī)院而言，開(kāi)設(shè)癥狀門(mén)診，也是改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)療服務(wù)水平，為患者提供更加人性化和精細(xì)化醫(yī)療服務(wù)的一大抓手，更能充分體現(xiàn)以人為本、患者至上�；颊呲A得便捷，醫(yī)院贏得口碑，這就是一種雙贏格局。

不過(guò)，癥狀門(mén)診的開(kāi)設(shè)也給醫(yī)院提出了挑戰(zhàn)。比如在北京某醫(yī)院的眩暈門(mén)診，醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者病情，邀請(qǐng)相關(guān)科室，如神經(jīng)外科、神經(jīng)介入科、心內(nèi)科、眼科、內(nèi)分泌科、兒科等共同參加，通過(guò)多科醫(yī)生面對(duì)面交流，形成多系統(tǒng)疾病、全身多發(fā)病、重癥眩暈患者診療流程，為患者提供精準(zhǔn)的個(gè)性化治療方案。這樣一來(lái)，雖減少了患者在不同科室之間的奔波，但增加了醫(yī)院的人手負(fù)擔(dān)，醫(yī)生數(shù)量會(huì)不會(huì)明顯不足？會(huì)不會(huì)影響其他普通門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診？會(huì)不會(huì)加劇患者的醫(yī)療費(fèi)用支出？這些，都是日后需要著力解決和完善的問(wèn)題。癥狀門(mén)診對(duì)醫(yī)技水平要求很高，要求醫(yī)生對(duì)某種疾病診療有一技之長(zhǎng)，否則，癥狀門(mén)診有可能叫好難叫座。（李秀榮）