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人民網(wǎng)北京3月20日電 （記者崔元苑）近年來，隨著新一代信息技術和人工智能在醫(yī)療健康領域的廣泛運用，智慧醫(yī)療針對群眾看病就醫(yī)難的問題，在多個領域均發(fā)揮出了積極作用。通過醫(yī)院信息化建設和升級改造，優(yōu)化醫(yī)療服務流程，進一步推動醫(yī)療服務從院內向院外延伸、從治療向健康管理延伸，智慧醫(yī)療已經讓越來越多的群眾享受到現(xiàn)代信息技術發(fā)展所帶來的便利。

2018年全國兩會期間，人民網(wǎng)·人民健康聯(lián)合多家機構共同舉辦“健康中國人”系列圓桌論壇。在由人民健康和人民網(wǎng)天津頻道共同主辦的“智慧醫(yī)療”專場論壇上，來自天津市醫(yī)療衛(wèi)生界的7位嘉賓就如何實現(xiàn)“智慧醫(yī)療”的跨越式發(fā)展交流經驗、建言獻策。

通過智能技術實現(xiàn)醫(yī)者提高技術、病人舒心就診

全國人大代表、天津醫(yī)科大學眼科醫(yī)院副院長孫豐源表示，智慧醫(yī)療技術要實現(xiàn)醫(yī)院提高醫(yī)療技術、病人舒心就診。

孫豐源指出，醫(yī)療領域運用現(xiàn)代科技和智慧技術要實現(xiàn)兩個目標：其一是從病人角度而言，要通過智能技術，讓病人方便、舒心、快捷地就診。以天津醫(yī)科大學眼科醫(yī)院為例，該院的門診已經完全取消窗口，用手機就可以直接進行就診、交費、取藥等一系列動作，同時病房已經全部實施電子病歷，預計今年全院門診也將實現(xiàn)電子病歷。

第二個目標是從醫(yī)院角度而言，智慧醫(yī)療就是要串聯(lián)起各個科室、各個醫(yī)院的醫(yī)療技術，整合各項醫(yī)療資源，使得醫(yī)院整體的醫(yī)療技術得到提高。孫豐源舉例稱，比如在邊遠地區(qū)，一些醫(yī)院能夠進行全科手術，但進行更加專業(yè)的手術如眼科手術則不具備手術條件。這個時候，運用網(wǎng)絡進行指導、運用智慧醫(yī)療進行幫扶就很有必要。

滿足群眾多元化需求 創(chuàng)新中醫(yī)醫(yī)療服務新模式

全國人大代表，天津市中醫(yī)藥研究院副院長張智龍表示，中醫(yī)藥的標準化發(fā)展要利用現(xiàn)代信息技術。

張智龍指出，中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展正在迎來新的歷史機遇。如何運用現(xiàn)代化、信息化手段，在不斷傳承中醫(yī)藥傳統(tǒng)工藝的基礎上，探索中醫(yī)藥服務新途徑，實現(xiàn)中醫(yī)藥標準化建設，促進行業(yè)和產業(yè)的融合發(fā)展，更好地滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務多元化的需求，是每一個中醫(yī)人的責任。

對此，他提出了一些建議，首先是推進中醫(yī)藥與信息技術融合，實現(xiàn)中醫(yī)藥標準化建設。要解決中藥材質量問題，解決中藥飲片抓藥不準、分劑不勻、抓取時間長的問題，解決中藥煎煮規(guī)范化的問題�？梢赃@樣說，現(xiàn)在的中醫(yī)藥走的是‘精、準、優(yōu)’之路；其次是實現(xiàn)中醫(yī)藥現(xiàn)代化建設，疏通醫(yī)療“神經末梢”。張智龍認為，要做到這一點，一是加強基層醫(yī)療信息化建設，推進中醫(yī)遠程醫(yī)療服務；二是創(chuàng)新中醫(yī)醫(yī)療新的服務模式，借助信息技術進一步完善醫(yī)療健康服務。

信息化提高醫(yī)療質量與效率 為智慧醫(yī)療發(fā)展帶來便利

“醫(yī)療信息化提高了醫(yī)療質量與效率，是智慧醫(yī)療的關鍵支柱。”全國人大代表、中國中醫(yī)科學院院長、天津中醫(yī)藥大學校長張伯禮院士表示，今年兩會上，“智慧醫(yī)療”仍然是人民群眾最關注的焦點之一。近幾年，隨著技術的不斷進步，新一代信息技術和人工智能在醫(yī)療健康領域廣泛應用，智慧醫(yī)療對解決人民群眾“看病難”發(fā)揮了很大的作用。通過大力推動醫(yī)院信息化的建設和升級改造，不但可以優(yōu)化醫(yī)療服務流程，讓“信息多跑步，患者少走路”，而且可以推動醫(yī)療服務從院內到院外的延伸、從治療向健康管理延伸，讓更多老百姓享受到智慧醫(yī)療發(fā)展帶來的便利。

張伯禮稱，我國醫(yī)療信息化整體上還有很大的發(fā)展空間，隨著醫(yī)療改革的不斷深入以及未來分級診療的逐步推進，相信醫(yī)療信息化建設領域的投入力度會不斷加大，前景是非常廣闊的。

張伯禮今年的提案之一是用信息系統(tǒng)支撐三級醫(yī)療的發(fā)展。他建議推動醫(yī)院信息交換的標準化，實施醫(yī)院大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，打通醫(yī)院間的數(shù)據(jù)流動與共享，消除信息孤島，構建以人工智能為核心技術的臨床輔助診斷系統(tǒng)。

推進智慧醫(yī)療與信息化相結合 全方位保障人民健康

天津市衛(wèi)生計生委黨委書記、主任王建國指出，這是一個變革的時代，衛(wèi)生只有與智慧醫(yī)療和信息化結合起來，才能全方位地保障人民健康。他介紹，近年來，天津市衛(wèi)生計生委在智慧醫(yī)療建設上取得了初步成效，主要表現(xiàn)在兩大方面：在醫(yī)院智慧服務方面，以天津智慧醫(yī)院建設為代表，通過流程和數(shù)據(jù)對醫(yī)院進行管理和分析，用現(xiàn)代化醫(yī)療技術手段提高醫(yī)院的技術水平。通過進一步改造就醫(yī)流程，廣泛應用多渠道預約診療，群眾就醫(yī)“三長一短” 問題（掛號時間長，等候時間長，檢查取藥時間長，看病時間短）得到緩解，初步實現(xiàn)了診療效率和患者就醫(yī)感受的“雙提升”。

“在醫(yī)院管理方面，電子病歷信息化管理系統(tǒng)和智能技術的應用使醫(yī)生一目了然，準確性和效率明顯提升�！蓖踅▏�稱，這些智能管理服務技術助推了天津數(shù)字化醫(yī)院的建設，為患者帶來福音，為醫(yī)院發(fā)展帶來支撐，并為社會提供更好的高質量的服務。

破解醫(yī)療管理難題 把醫(yī)護人員的時間還給患者

“智慧醫(yī)療和人工智能是醫(yī)療改革和醫(yī)療管理的主要抓手，是實現(xiàn)健康中國戰(zhàn)略的最有效措施�！� 全國政協(xié)第十三屆委員、天津市衛(wèi)生計生委副主任杜洪印表示，中國人口最多，比其他國家更需要用信息化來解決問題。同時，人口優(yōu)勢讓我們可以比其他國家積累更大量的數(shù)據(jù)。

杜洪印認為，雖然由于生物特異性決定了人和人之間存在著差異，這導致醫(yī)療人工智能不可能解決全部問題，但是，醫(yī)療人工智能新技術，在醫(yī)療的整個環(huán)節(jié)中，除了需要患者提供體內生物樣本這一必須的環(huán)節(jié)以外，在其它所有環(huán)節(jié)都可以發(fā)揮作用，至少能起到輔助（或協(xié)助）作用解決部分問題。

“如何用信息化技術解決醫(yī)療管理和醫(yī)學實踐問題，是值得每一個人深入思考的問題�！倍藕橛≈赋觯�醫(yī)療活動的諸多環(huán)節(jié)中，規(guī)律性的、規(guī)則性的、常見的東西完全可以依靠醫(yī)療人工智能來解決，但是要達到個體化精準解決問題，還需要醫(yī)生和人工智能之間通過配合來完成。通過利用醫(yī)療人工智能，至少能把醫(yī)護人員包括管理者的大部分時間解放出來，把醫(yī)護人員的時間真正還給患者。這些問題看似遙遠，其實現(xiàn)在正在一步步地走近現(xiàn)實。

利用智慧醫(yī)療強基層 推進分級診療制度落地

天津醫(yī)科大學總醫(yī)院張建寧院長表示，落實分級診療制度建設的關鍵在于提高基層醫(yī)療服務能力和水平。作為高效改善醫(yī)療服務的重要手段，智慧醫(yī)療在“強基層”中大有可為。

據(jù)張建寧介紹，為加強全科醫(yī)生隊伍建設，天津醫(yī)科大學總醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化手段，構建全科醫(yī)生臨床技能培訓基地，實施“五個一工程”（編制一套繼續(xù)教育規(guī)范，建立一支導師隊伍，完善一個臨床技能培訓體系，形成一套臨床實踐技能考評方案，建設一個“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”信息平臺）�！叭�甲醫(yī)院醫(yī)生與社區(qū)醫(yī)生以手機和電腦做為學習和互動載體，結成一對一的師生關系。社區(qū)醫(yī)生可以靈活利用碎片化時間，無須脫產也可以進行線上可視化教學，再結合線下回到醫(yī)院進行實踐操作�！睆埥▽幈硎�，基層醫(yī)生可以利用互聯(lián)網(wǎng)把病人的病例和檢查、化驗結果推送給“一對一”的導師，也可以與�？漆t(yī)生（二級導師）聯(lián)系，為病人尋求更好的治療方案。這樣既可以提高基層醫(yī)生的能力和服務水平，也可以讓導師在患者中建立起自己的威信和品牌，實現(xiàn)雙贏。

信息化技術為患者帶來便利 快速發(fā)展是大勢所趨

“信息化技術為患者帶來了便利，提升了醫(yī)生的工作效率，促進了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置，其快速發(fā)展是大勢所趨。” 天津市第三中心醫(yī)院院長李彤認為，智慧醫(yī)療為患者既解決了看病難的問題，又解決了看病貴的問題。通過智慧服務讓患者就醫(yī)更便捷，體驗更舒適

李彤指出，通過智慧醫(yī)院提供最新的治療手段與最優(yōu)化的治療方案，規(guī)范了醫(yī)療行為，降低了醫(yī)療費用。對醫(yī)護人員來說，智慧醫(yī)院不僅可以提高他們的工作效率、提升專業(yè)能力, 更快速、更高效的接觸到前沿的學術動態(tài)，還可以減輕他們的工作負擔。對于管理人員來說,智慧醫(yī)院能為醫(yī)院的質量管理、資源配置管理、績效管理、后勤保障管理等提供以精細化管理為目標的一系列決策輔助體系。