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腫瘤患者是一個特殊的群體，他們既要承受巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，又要忍耐治療帶來的痛苦，還要面對疾病造成的壓抑和恐慌……多重重壓之下，不少腫瘤患者喪失了生的意志，不少家庭也因此被摧毀。

不過在湖北省腫瘤醫(yī)院，隨著醫(yī)務(wù)社工制度的建立，以上局面正在悄悄發(fā)生著改變，越來越多的腫瘤患者又重新建立了生活的信心。

解貧困患者無錢醫(yī)治之困

今年40歲的王某是一名網(wǎng)約車司機(jī)，今年上半年被查出患有鼻咽癌。這個噩耗對從小就是孤兒的王某來說真是雪上加霜：養(yǎng)母患尿毒癥，繼父患胃癌，14歲的大女兒從小腦癱，5歲的小女兒還在上幼兒園，同樣低學(xué)歷的妻子只能靠打零工維持家庭基本生活。

作為家里的頂梁柱，王某不想就此倒下，但是醫(yī)療費(fèi)卻成為了最大的難題。在湖北省腫瘤醫(yī)院頭頸外科治療期間，主任醫(yī)師王亞秋了解到王某的困境，趕緊將其轉(zhuǎn)介給醫(yī)務(wù)社工部。經(jīng)過醫(yī)務(wù)社工的介入，聯(lián)系到某知名公益平臺，并通過新聞宣傳報道鏈接社會愛心資源，最終為王某籌集到約26萬元的治療基金。

王某感動得直掉淚，他說：“感謝醫(yī)院和社工部的幫助。我一定要好好活下去，陪伴孩子們健康成長和成年！”

幫花季女孩重拾生活信心

今年23歲的花季女孩朱某，去年被查出患有卵巢癌，接受過卵巢子宮全切手術(shù)。今年因腰痛到湖北省腫瘤醫(yī)院婦瘤科復(fù)查，發(fā)現(xiàn)癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移，這讓她和父母情緒十分不穩(wěn)定。

醫(yī)院社工介入后，多次運(yùn)用專業(yè)知識找小朱談話，鼓勵其勇敢面對疾病，不成為家人的悲痛和遺憾，助其走出了自我孤立、消極應(yīng)對的狀態(tài)；同時，還通過談話幫助其母親走出痛苦，糾正其在小朱面前哭泣的行為，促使其給小朱更多積極正向鼓勵和陪伴。另外，還幫助小朱籌集了部分治療費(fèi)用，為其提振了抗病的信心和勇氣。

在經(jīng)過接受醫(yī)務(wù)社工部介入服務(wù)后，小朱已經(jīng)能夠積極面對自己的病情并勇敢的接受治療；她父母也已經(jīng)接受了女兒患病事實，情緒恢復(fù)平穩(wěn)，并積極幫助女兒治療。

小朱說：“失去的已經(jīng)無法再找回，我還有父母在為生活奔波，還有弟弟在上學(xué)，我現(xiàn)在能做的，就是為了他們努力活下去。”

讓生命“走”得更溫暖

71歲的張婆婆今年因股骨骨折到湖北省腫瘤醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科就診，經(jīng)檢查被確診為晚期乳腺癌術(shù)后骨轉(zhuǎn)移，住院期間由護(hù)工照顧。醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)張婆婆情緒非常低落，還經(jīng)常無故發(fā)怒，為此轉(zhuǎn)介到醫(yī)務(wù)社工部。

醫(yī)務(wù)社工介入發(fā)現(xiàn)，張婆婆丈夫生活不能自理，一對兒女均已成家，來院陪伴的時間有限，所以張婆婆覺得很無趣很孤單，加之認(rèn)為自己是兒女的負(fù)擔(dān)，因此自暴自棄。于是，醫(yī)務(wù)社工每天上午到病房陪她聊天，緩解其住院期間的孤獨(dú)感；同時在聊天中引導(dǎo)她回顧自己一生中的遺憾和值得高興和驕傲的事情；另外，幫助她正視死亡，并引導(dǎo)她表達(dá)自己內(nèi)心深處的情感需求和遺憾。

經(jīng)過一段時間的介入服務(wù)，張婆婆對醫(yī)務(wù)社工表示，自己的一生還是很有價值的，沒有什么遺憾了，現(xiàn)在能很平靜的面對死亡。她甚至還拿出手機(jī)里面的照片，讓醫(yī)務(wù)社工幫其選擇一張作為遺像……

湖北省腫瘤醫(yī)院于2018年正式成立了醫(yī)務(wù)社會工作部，成為湖北省內(nèi)第一家設(shè)立醫(yī)務(wù)社工部的大型三甲公立醫(yī)院。醫(yī)務(wù)社工部配備2名專職醫(yī)務(wù)社工；同時，為服務(wù)更多患者，社工部還在各臨床科室招募了多位兼職醫(yī)務(wù)社工（由醫(yī)生和護(hù)士兼任）；另外，醫(yī)院設(shè)立了華中師范大學(xué)社會學(xué)院實習(xí)基地，常年接收該校社工專業(yè)學(xué)生實習(xí)。幾個月來，專職醫(yī)務(wù)社工和兼職醫(yī)務(wù)社工以及社工專業(yè)實習(xí)生通力合作，將醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行有效延伸，通過開展個案服務(wù)項目和小組活動項目，協(xié)助許多有需求的患者解決了康復(fù)、經(jīng)濟(jì)、心理、家庭、社會等問題，受到廣泛好評。

據(jù)統(tǒng)計，截至8月底，醫(yī)院共開展醫(yī)務(wù)社工個案項目約30例，醫(yī)務(wù)社工小組活動項目30余項，為貧困腫瘤患者募集治療善款逾700萬元，為患者提供醫(yī)務(wù)社工服務(wù)約400人次。

（湖北省腫瘤醫(yī)院供稿）