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人民網(wǎng)健康·生活

構(gòu)建糖尿病患者一體化全程管理體系

浙江省臺(tái)州醫(yī)院 智能化醫(yī)療提高糖尿病患者生存質(zhì)量

2018年10月15日15:09 來(lái)源:人民網(wǎng)-人民健康網(wǎng)

在浙江省臺(tái)州醫(yī)院糖尿病年門(mén)診量達(dá)5萬(wàn)余人次,新報(bào)卡糖尿病患者達(dá)6000余人次/年。然而,通過(guò)對(duì)患者需求及管理現(xiàn)狀調(diào)查發(fā)現(xiàn),糖尿病管理存在:健康知識(shí)知曉率低、缺乏個(gè)性化管理計(jì)劃、缺乏延伸護(hù)理、管理未形成閉環(huán)等一系列問(wèn)題。針對(duì)糖尿病患者的需求及管理中存在的問(wèn)題,本項(xiàng)目借助信息化、互聯(lián)網(wǎng)+,以電子病歷為中心,通過(guò)構(gòu)建醫(yī)護(hù)患一體化糖尿病管理模式、建立互聯(lián)網(wǎng)+隨訪系統(tǒng)、多形式個(gè)性化糖尿病健康教育、線上、線下聯(lián)動(dòng)管理、社區(qū)聯(lián)動(dòng)式延續(xù)照護(hù)等措施,構(gòu)建糖尿病患者一體化全程管理體系,延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),降低并發(fā)癥,提高糖尿病患者生存質(zhì)量。

構(gòu)建醫(yī)護(hù)患一體化糖尿病管理模式

醫(yī)生、護(hù)士、患者三方共同管理糖尿病。病人在確診糖尿病后,醫(yī)生制定糖尿病控制目標(biāo)及隨訪計(jì)劃,糖尿病?谱o(hù)士對(duì)病人進(jìn)行全面評(píng)估,篩查并發(fā)癥,制定個(gè)性化飲食、運(yùn)動(dòng)方案,聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)血糖、實(shí)施隨訪,并通過(guò)鼓勵(lì)患者參與,強(qiáng)化自我管理,建立起醫(yī)護(hù)患一體化的糖尿病管理模式。

建立互聯(lián)網(wǎng)+糖尿病隨訪系統(tǒng)

借助信息化、互聯(lián)網(wǎng)+,以電子病歷為中心,構(gòu)建糖尿病信息化隨訪系統(tǒng)。系統(tǒng)通過(guò)識(shí)別“糖尿病”診斷或高血糖值,自動(dòng)將患者在院信息導(dǎo)入隨訪系統(tǒng),同時(shí)居家患者自測(cè)的血糖通過(guò)健康恩澤APP錄入后也歸入檔案。系統(tǒng)根據(jù)患者病情自動(dòng)分為初診糖尿病、妊娠糖尿病、首次注射胰島素及嚴(yán)重并發(fā)癥等隨訪組別,根據(jù)不同情況匹配相應(yīng)隨訪計(jì)劃和內(nèi)容,自動(dòng)推送健康貼士至患者手機(jī)短信/微信。護(hù)士隨訪后,隨訪小結(jié)自動(dòng)傳輸?shù)交颊唠娮硬v中供醫(yī)生查閱,病人的異常情況直接發(fā)送短信到主管醫(yī)生手機(jī),形成閉環(huán)管理。運(yùn)用色卡規(guī)則,根據(jù)血糖值高低分層管理血糖,系統(tǒng)根據(jù)血糖值自動(dòng)觸發(fā)任務(wù)。當(dāng)患者低血糖時(shí),觸發(fā)紅卡任務(wù):立即推送低血糖處理方法及相關(guān)知識(shí)至患者手機(jī),同時(shí)預(yù)警信息傳輸至糖尿病管理小組成員,工作人員及時(shí)介入處理,保障病人安全。

多形式、個(gè)性化糖尿病健康教育

糖尿病教育實(shí)現(xiàn)信息化管理,在信息系統(tǒng)輔助下開(kāi)展個(gè)性化教育。針對(duì)不同類型的糖尿病患者,信息系統(tǒng)根據(jù)身高、體重、BMI、活動(dòng)量自動(dòng)計(jì)算熱卡,將熱卡要求分解到每一餐,進(jìn)行個(gè)性化的飲食指導(dǎo),并根據(jù)患者生活方式、習(xí)慣,制定運(yùn)動(dòng)計(jì)劃。同時(shí),與社區(qū)合作舉辦糖尿病健康講壇、營(yíng)養(yǎng)早餐、藍(lán)環(huán)萬(wàn)步行等主題活動(dòng),通過(guò)“看圖對(duì)話”、“胰島素注射比賽”、“手套絲襪剝花生比賽”等多形式的健康教育,鼓勵(lì)患者參與糖尿病管理,提高健康知識(shí)知曉率和依從性,年服務(wù)1000余人次。

實(shí)現(xiàn)線上、線下聯(lián)動(dòng)管理

糖尿病管理線上、線下聯(lián)動(dòng)開(kāi)展。線上隨訪系統(tǒng)可直接進(jìn)行線下門(mén)診就診預(yù)約,同時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)就診相結(jié)合開(kāi)展:來(lái)自海島、偏遠(yuǎn)山村等來(lái)院不便患者,借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心,與專科醫(yī)護(hù)人員一對(duì)一視頻問(wèn)診;線上隨訪篩查出需要接受專項(xiàng)護(hù)理而來(lái)院不便等患者,居家護(hù)理小組上門(mén)實(shí)施糖尿病足護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)評(píng)估管理等居家護(hù)理服務(wù)。

開(kāi)展社區(qū)聯(lián)動(dòng)式延續(xù)照護(hù)

開(kāi)展社區(qū)聯(lián)動(dòng)式延續(xù)照護(hù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)雙向轉(zhuǎn)診。經(jīng)系統(tǒng)化管理后病情穩(wěn)定的糖尿病患者,由?漆t(yī)生發(fā)起申請(qǐng),將病人轉(zhuǎn)診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心系統(tǒng)進(jìn)行延續(xù)管理;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理的糖尿病患者,如出現(xiàn)病情變化、血糖波動(dòng)、并發(fā)癥加重等異常情況時(shí),亦可由社區(qū)醫(yī)生轉(zhuǎn)診回醫(yī)院管理系統(tǒng)。同時(shí),為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員服務(wù)能力,更好管理糖尿病患者,管理小組定期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),幫扶指導(dǎo),年培訓(xùn)人員達(dá)300余人次。

通過(guò)改善,糖尿病患者健康知識(shí)知曉率從56.5%提高到80.32%,胰島素使用依從性從86.46%提高到93.98%,口服藥規(guī)范服用依從性從95.69%提高到98.67%,糖化血紅蛋白值從8.78%降低到7.21%,谷薯類控制達(dá)標(biāo)率從75.79%提高到86.22%,油脂控制達(dá)標(biāo)率從78.07%提高到87.81%,運(yùn)動(dòng)時(shí)間達(dá)標(biāo)率從76.7%提高到83.2%,運(yùn)動(dòng)頻率達(dá)標(biāo)率從75.76提高到83.88%,低血糖等并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低,患者滿意度從2016年91.31%提高到2018年93.23%。同時(shí),獲得省廳級(jí)課題立項(xiàng)4項(xiàng),臺(tái)州市市級(jí)課題2項(xiàng),發(fā)表二級(jí)以上論文50余篇,榮獲國(guó)家實(shí)用新型專利授權(quán)3項(xiàng):《腹部胰島素注射導(dǎo)引卡》、 《儲(chǔ)存胰島素筆芯容器改進(jìn)》、 《胰島素泵包改進(jìn)》;醫(yī)院通過(guò)門(mén)診、住院HIMMS六級(jí)評(píng)審。

本項(xiàng)目改善過(guò)程中體會(huì)

1.改進(jìn)需要傾聽(tīng)患者聲音,基于患者需求,切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量及效率,滿足人民群眾健康需求;

2.延伸護(hù)理要關(guān)注全人、全程,聚焦問(wèn)題,多部門(mén)合作改善;

3.借助信息化、互聯(lián)網(wǎng)+,以電子病歷為中心,實(shí)現(xiàn)智能化醫(yī)療,能更有效推進(jìn)延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。(浙江省臺(tái)州醫(yī)院供稿)

(責(zé)編:曾璇、權(quán)娟)


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