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來(lái)自基層的守護(hù)——疫情防控“我在崗”系列報(bào)道之三十三

心理危機(jī)干預(yù)專家：驅(qū)散陰霾筑起戰(zhàn)疫心理“防火墻”

2020年03月01日08:32 來(lái)源：人民網(wǎng)-人民健康網(wǎng)

人民網(wǎng)北京3月1日電在武漢隔離病房中，有一群特殊的“白衣戰(zhàn)士”——心理治療專家。他們消滅的不是患者身體里的新冠病毒，而是患者心中對(duì)疫情的恐懼及擔(dān)憂。

“新冠肺炎疫情作為突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，伴隨著一些嚴(yán)厲的疫情防控措施，很多人為此產(chǎn)生心理不適�！北本┌捕ㄡt(yī)院心理病房主任西英俊稱，作為一名國(guó)家衛(wèi)健委派往武漢進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的專家，在隔離病房里看到不少病人出現(xiàn)不同程度的心理問(wèn)題。

“部分患者存在擔(dān)心、煩躁、恐懼甚至絕望的情緒，一些醫(yī)護(hù)人員也因長(zhǎng)期在一線出現(xiàn)壓力過(guò)大、焦慮等心理應(yīng)激反應(yīng)�！蔽饔⒖”硎�，這種危機(jī)的恐慌心理如果任由發(fā)展，會(huì)影響到更多的人，通過(guò)心理危機(jī)干預(yù)，能化解公眾過(guò)度的心理應(yīng)激反應(yīng)、減輕患者心理負(fù)擔(dān)，助力一線醫(yī)護(hù)人員保持戰(zhàn)斗力。

西英俊稱：“每當(dāng)我進(jìn)入發(fā)熱門(mén)診，看到那一雙雙渴求健康與生命的眼睛時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的作為醫(yī)生的責(zé)任感和使命感，不敢有半點(diǎn)兒馬虎。”

為了達(dá)到應(yīng)收盡收，應(yīng)治盡治的目的，武漢建成多個(gè)方艙醫(yī)院醫(yī)治輕癥患者。伴隨著確診病例數(shù)上升，方艙醫(yī)院涌入大批患者�！霸谶@種情況下，患者之間相互的心理影響會(huì)有所發(fā)酵，需要我們及時(shí)幫助患者緩解負(fù)面情緒。”西英俊說(shuō)。

在西英俊及團(tuán)隊(duì)入駐的洪山方艙醫(yī)院里，他們到患者身邊傾聽(tīng)患者訴說(shuō)，排解患者的憂慮。西英俊表示，方艙醫(yī)院人員較多，現(xiàn)場(chǎng)有時(shí)會(huì)比較嘈雜、混亂。在這種情況下，越是表現(xiàn)的安靜、被動(dòng)、沒(méi)有求助需求的人，越有可能處于自傷或自殺的高風(fēng)險(xiǎn)階段。

當(dāng)時(shí)，有這樣一位老年患者引起了西英俊的注意。“我看到一個(gè)老人獨(dú)自坐在床邊，表情凝重且一直保持沉默，我就覺(jué)得這位老人可能狀態(tài)不太好�！蔽饔⒖》Q，老人起先不愿理會(huì)他，聊了一會(huì)后才得知，患者對(duì)自己患有新冠肺炎感到非常焦慮，同時(shí)得知自己常見(jiàn)面的兩位老友因新冠肺炎相繼離世，他的內(nèi)心很悲傷也很惶恐，一度認(rèn)為自己將不久于人世，再也無(wú)法見(jiàn)到親人。

得知這些后，西英俊便從專業(yè)的角度去開(kāi)導(dǎo)他，引導(dǎo)他走出悲傷，讓他明白自己并不無(wú)助，以此來(lái)增強(qiáng)對(duì)抗新冠肺炎的信心。在溝通中，西英俊了解到老人非常想念同樣被隔離的子女，擔(dān)心他們是否被傳染。

“我當(dāng)時(shí)就幫老人與他家人視頻通話，當(dāng)他看到視頻里家人的狀態(tài)還比較好的時(shí)候，臉上表情終于沒(méi)有那么沉重了�！蔽饔⒖≌f(shuō)，在隨后幾次的隨訪發(fā)現(xiàn)，老人的疾病得到了有效控制，情緒狀態(tài)正常，飲食、睡眠都不錯(cuò)，積極配合醫(yī)療護(hù)理，與周圍的患友們有了更多的交流。

除了與患者面對(duì)面，心理治療專家團(tuán)隊(duì)還借助社會(huì)各界力量，充分開(kāi)辟線上服務(wù)平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)、熱線、廣播、電臺(tái)等途徑開(kāi)展心理援助工作。此外，他們還通過(guò)錄像和面授的形式，指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展了自我心理調(diào)適和針對(duì)危機(jī)當(dāng)事人的心理穩(wěn)定化工作。

“看到當(dāng)事人情緒好轉(zhuǎn)，有信心后，我就很有成就感，覺(jué)得我的工作很有價(jià)值�！蔽饔⒖≌f(shuō)。

據(jù)北京安定醫(yī)院介紹，作為心理危機(jī)干預(yù)專家，西英俊曾參與過(guò)汶川地震、四川雅安蘆山地震、抗擊埃博拉醫(yī)務(wù)人員心理保健等多起突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)工作。

來(lái)自基層的守護(hù)——疫情防控“我在崗”系列報(bào)道：

之一：武漢一線電力檢修工：堅(jiān)守崗位第13天最想念家里香噴噴的飯菜

之二：ICU護(hù)師：女兒3歲我卻又一次錯(cuò)過(guò)了她的生日

之三：高鐵值乘人員：“最美敬禮”送給“逆行者”

之四：援鄂醫(yī)生：6小時(shí)收治24位病人有時(shí)也會(huì)忐忑

之五：為了同一個(gè)目標(biāo) 母子奔赴不同的“戰(zhàn)場(chǎng)”

之六：基層衛(wèi)生工作者：“忙”是主旋律

之七：疫情當(dāng)前，一家三口的“愛(ài)”與“堅(jiān)守”

之八：流行病學(xué)調(diào)查員：她在一線“分飾兩角”“抓病毒”

之九：曾參加非典防控村醫(yī)兄妹再次請(qǐng)纓“上崗”