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人民網(wǎng)北京3月26日電（記者孫博洋） 在今日舉行的國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上，水利部農(nóng)村水利水電司司長(zhǎng)陳明忠就水利部12314監(jiān)督舉報(bào)服務(wù)平臺(tái)和群眾舉報(bào)投訴問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng)。

陳明忠表示，從今年元旦以后，水利部就開(kāi)通了12314監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的試運(yùn)行，前幾天在世界水日（3月22日）正式運(yùn)行，水利部全面開(kāi)通了電話、網(wǎng)絡(luò)、微信“三位一體”、面向社會(huì)、“一號(hào)對(duì)外”的監(jiān)管平臺(tái)。平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，一共接到公眾反映各類涉水問(wèn)題線索700多條，涉及農(nóng)村供水、河湖管理、河道采砂和農(nóng)田水利等領(lǐng)域。

他還表示，其中直接答復(fù)了527條，移交相關(guān)業(yè)務(wù)司局辦理了158條，目前有96條已辦結(jié)。水利部還建立了回訪機(jī)制，很多問(wèn)題辦結(jié)以后，都回訪舉報(bào)人，了解辦得滿意還是不滿意。

陳明忠說(shuō)，開(kāi)通12314舉報(bào)平臺(tái)對(duì)整個(gè)水利行業(yè)強(qiáng)監(jiān)管這項(xiàng)工作的落實(shí)有明顯效果，對(duì)提升水利改革發(fā)展水平有支撐和幫助作用。