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疫情下社會(huì)心理學(xué)家眼中的全球困境

2020年06月16日08:02 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)

  新冠肺炎疫情在世界各國(guó)蔓延,為何人們面對(duì)疫情會(huì)有不同的態(tài)度和反應(yīng)?在近日由中國(guó)科協(xié)主辦的“疫情防控中的國(guó)際心理學(xué)國(guó)際在線論壇”上,國(guó)際應(yīng)用心理學(xué)協(xié)會(huì)主席、法國(guó)巴黎蘭斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)心理學(xué)教授克里斯蒂娜·羅蘭-勒維在題為《應(yīng)用心理學(xué)在對(duì)抗新冠病毒疫情中的價(jià)值》的報(bào)告中,從社會(huì)心理學(xué)的視角,介紹了面對(duì)疫情時(shí)人們會(huì)出現(xiàn)的6個(gè)階段的心理反應(yīng):忽視威脅、焦慮和恐慌、憤怒和反叛、適應(yīng)、接受現(xiàn)狀以及療養(yǎng)和恢復(fù)。她呼吁心理學(xué)界關(guān)注疫情導(dǎo)致的人們心態(tài)的變化以及其中的規(guī)律,從而幫助政府提供更好的解決方案,幫助民眾渡過難關(guān)。

  感到威脅可能導(dǎo)致歧視

  羅蘭-勒維教授解釋說,第一個(gè)心理階段——忽視威脅,是人們?cè)谖C(jī)最初暴發(fā)時(shí),很容易產(chǎn)生的反應(yīng)。在這個(gè)階段,人們會(huì)傾向于與威脅保持距離。這種反應(yīng)可以借助社會(huì)心理學(xué)的三個(gè)理論來(lái)解釋。第一個(gè)理論是控制錯(cuò)覺,人們會(huì)相信自己能夠控制病毒,控制疫情;第二個(gè)理論是認(rèn)知失調(diào),人們往往會(huì)忽視病毒的威脅,人們會(huì)通過使自己相信“疫情只會(huì)影響一部分人,不會(huì)影響我”“疫情只發(fā)生在遙遠(yuǎn)的地方,這里沒有”,來(lái)使自己與威脅保持距離;第三個(gè)理論是社會(huì)困境,羅蘭-勒維教授說,社會(huì)困境指?jìng)(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)的集體行動(dòng)情境!叭藗冏鲎约合胍龅氖虑椋瑸樗麨,而不去考慮自己應(yīng)該為整個(gè)社會(huì)做些什么”。

  忽視威脅階段之后,人們將不得不面對(duì)威脅,這時(shí)就會(huì)陷入第二階段——焦慮和恐慌。羅蘭-勒維教授說,未知事物帶來(lái)的威脅感很容易導(dǎo)致社會(huì)孤立,給人們帶來(lái)心理壓力,并且造成對(duì)其他人群的潛在歧視;威脅感還可能導(dǎo)致壓力的產(chǎn)生,“壓力在最開始是一種正常的反應(yīng),但是在面對(duì)很多未知情況時(shí),壓力可能會(huì)變得特別強(qiáng)烈!绷_蘭-勒維教授說,威脅感還可能導(dǎo)致偏見和歧視,“人們?cè)诟械讲《就{時(shí)的反應(yīng),可能是去歧視那些有可能導(dǎo)致病毒傳播的人!绷_蘭-勒維教授說。

  羅蘭-勒維教授認(rèn)為,在焦慮和恐慌階段,我們要努力避免恐慌,“因?yàn)榭只艑?duì)社會(huì)構(gòu)成很大的問題!

  少數(shù)違規(guī)行為會(huì)降低整體合作的積極性

  第三個(gè)階段是憤怒和反叛。這個(gè)階段的人會(huì)表現(xiàn)出對(duì)病毒的憤怒,以及對(duì)制定規(guī)則的政府的憤怒。

  羅蘭-勒維教授介紹說,在這次新冠肺炎疫情中,大多數(shù)國(guó)家政府都以法律方式對(duì)人們的行為進(jìn)行了規(guī)范,對(duì)人們的某些基本權(quán)利進(jìn)行了約束或限制,比如要求人們待在家里,保持一定社交距離,居家辦公,佩戴口罩等。在某些國(guó)家,這些規(guī)定執(zhí)行起來(lái)非常困難。“當(dāng)我們處于某種社會(huì)困境中,個(gè)體會(huì)認(rèn)為享受自由,不按規(guī)則行事,不配合阻止病毒是有好處的,因?yàn)槿绻蠖鄶?shù)人遵循居家建議,那些不合作的人就能‘占到便宜’!绷_蘭-勒維教授說,“如果每個(gè)人都按照自我利益最大化的原則行事,那么每個(gè)人都會(huì)受到傷害。個(gè)體的不合作行為往往會(huì)降低人們整體合作的積極性!

  因此,羅蘭-勒維教授認(rèn)為,在這次疫情中,各國(guó)政府需要采取明確的措施,以明確的方式讓人們遵守各種規(guī)定!霸谶@種情況下,說服人們相信這些規(guī)定非常必要是再好不過的,所以需要專業(yè)人士來(lái)傳達(dá)具體可靠的專業(yè)信息”。

  每個(gè)人都需要找到應(yīng)對(duì)之策

  第四個(gè)階段是適應(yīng)變局。為了適應(yīng)新情況,每個(gè)人都需要找到應(yīng)對(duì)之策。應(yīng)對(duì)策略通常會(huì)因人們所處的社會(huì)環(huán)境而不同。此外,應(yīng)對(duì)策略還會(huì)受到社會(huì)表征、社會(huì)比較、社會(huì)規(guī)范的影響。群體內(nèi)和群體外也有差異。

  社會(huì)表征是集體成員所共有的觀點(diǎn)、思想、形象和知識(shí)結(jié)構(gòu)。羅蘭-勒維教授說:“當(dāng)我們面對(duì)這個(gè)全新事物的時(shí)候,我們需要給它構(gòu)建一個(gè)新的社會(huì)表征!

  羅蘭-勒維教授認(rèn)為,社會(huì)群體在特定的社會(huì)背景下共享社會(huì)表征,這使人們能夠采取行動(dòng),保護(hù)自己。“社會(huì)表征與人們采取的態(tài)度和行為之間有明確的聯(lián)系,所以一旦構(gòu)建了新的社會(huì)表征,人們就或多或少地做好了開始應(yīng)對(duì)和適應(yīng)新形勢(shì)的準(zhǔn)備”。

  羅蘭-勒維教授說,人們通常會(huì)傾向于建造強(qiáng)韌的群體內(nèi)關(guān)系,團(tuán)結(jié)自己小組的成員。而上面提到的“潛在的歧視”,則是對(duì)組外成員的反應(yīng)。所以,人們?cè)趯?duì)待“我們”與“他們”時(shí)通常表現(xiàn)出很大的區(qū)別——“我們?cè)诒Wo(hù)自己”“他們是壞人”!吧鐣(huì)比較和社會(huì)規(guī)范暗示著我們都會(huì)在公共場(chǎng)所觀察他人的行為,因此,遵守規(guī)則才是幫助我們的辦法。”羅蘭-勒維教授說。

  恢復(fù)階段會(huì)出現(xiàn)“后見之明”

  第五個(gè)心理階段是完全接受挑戰(zhàn)。這個(gè)階段既是對(duì)疫情的接受,也是對(duì)相關(guān)法規(guī)的接受!俺私邮芴魬(zhàn),保護(hù)自己和他人之外,我們沒什么可以做的!绷_蘭-勒維教授說。

  最后一個(gè)階段是恢復(fù);謴(fù)是指感覺漸漸好轉(zhuǎn),感覺更安心,感覺被治愈!拔覀兠總(gè)人都期待恢復(fù),期望疫情不會(huì)有反復(fù),期望那些已經(jīng)控制住疫情的區(qū)域不會(huì)經(jīng)歷第二次暴發(fā)!绷_蘭-勒維教授說。新冠肺炎疫情結(jié)束后會(huì)發(fā)生什么?羅蘭-勒維教授說,危機(jī)過去后,人們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一種“事后諸葛亮”現(xiàn)象,也被稱作“一直知道”現(xiàn)象或回顧錯(cuò)誤。“這是我們記憶的弱點(diǎn),是記憶的把戲”。

  羅蘭-勒維教授指出,這種“后見之明”是一種認(rèn)知偏見,經(jīng)常讓我們忘記之前發(fā)生的事情,或者讓我們重新編織一個(gè)故事。過往的經(jīng)歷消散,記憶被改寫。過去的記憶重構(gòu)受制于我們現(xiàn)在的記憶和現(xiàn)在的動(dòng)機(jī),而這會(huì)導(dǎo)致我們嚴(yán)重扭曲事實(shí)真相。

  “法國(guó)人傾向于認(rèn)為,我們不會(huì)回到以前的狀態(tài),我們會(huì)有新的生活,一切都會(huì)變得更好。我們會(huì)盡力規(guī)避錯(cuò)誤,下次我們會(huì)做好準(zhǔn)備。但是之后會(huì)發(fā)生什么?我們會(huì)恢復(fù)正常嗎?什么是正常?我們的生活會(huì)差不多和之前一樣,還是會(huì)有所不同?”羅蘭-勒維教授認(rèn)為這一切都是未知數(shù)。

  中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 夏瑾 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)

(責(zé)編:許曉華、李軼群)


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