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　　如果你走路時腳后跟被人撞了下，會作何反應(yīng)？大部分人都會拉好鞋繼續(xù)趕路。但前幾天，上海一名女子在地鐵1號線上�；疖囌緭Q乘通道里，被后方一輛嬰兒車軋了下腳后跟，她立即撥打了110和120，等警察和救護車醫(yī)護人員到場后，卻在現(xiàn)場等了她半個多小時，原因是她要等她爸爸來陪她。

　　救護車和急救人員是緊缺資源，該女子因為雞毛蒜皮的小事，不僅讓救護車空跑一趟，而且還長時間不讓離開，其自私的程度和應(yīng)變能力之差，讓人感到驚訝。在她無理占用救護車的這段時間里，很有可能有重癥病人在焦急地盼望著救護車。正因如此，這位女子受到公眾的責(zé)備，理所應(yīng)當(dāng)。

　　這起事件涉及一個社會熱點議題，即病情達(dá)到何種程度，才應(yīng)該呼叫120？該女子的特殊之處在于，她是一個長不大的“巨嬰”，這只是降低了本人呼叫120的標(biāo)準(zhǔn)，增加了她呼叫的隨意性，但并沒有改變爭議的內(nèi)容。不管別人怎么理解，也不管出于何種原因，她本人是認(rèn)為自己需要獲得急救的，否則，她就不至于堅持到醫(yī)院做一番檢查了。“巨嬰”以極端的方式，拋出了一個普遍性的議題。

　　社會是多元的，每個人的知識結(jié)構(gòu)、社會經(jīng)歷、判斷能力都千差萬別。對于病情輕重，很多人都有“看走眼”的時候，他們要么心情緊張，要么因為醫(yī)學(xué)知識欠缺，或因嬌生慣養(yǎng)、獨立能力差等原因，把小事當(dāng)成大問題。一位焦灼的母親和一位“巨嬰”女兒，可能犯同樣的判斷錯誤。

　　隨意撥打120急救電話，將導(dǎo)致救護車“空跑”，使急救資源更顯緊缺。為了減少隨意撥打120的現(xiàn)象，在提高全民健康素養(yǎng)和對病情的判斷力之外，還應(yīng)該在急救體系建設(shè)方面尋找對策，用制度來提升急救資源的使用效率。

　　一些地方在這方面進行過不少有益探索，比如將轉(zhuǎn)運分為急救與非急救轉(zhuǎn)運、對急救進行分級分類救護等。按照類似分類方法，這位女子應(yīng)歸于非急救類救護范圍，急救中心可給予靠后保障，如果救護車等待的時間較長，還可以按照規(guī)定收取費用。如此不僅可將急救資源用到刀刃上，還能抑制一些人隨意呼叫急救電話的沖動，有力減少“巨嬰”空耗急救資源的現(xiàn)象。