當發(fā)現(xiàn)老年人跌倒時，先不要急于扶起來，要根據(jù)情況進行相應處理。對意識不清者，先撥打急救電話，說明情況及具體的地點，并采取以下必要的緊急措施：如發(fā)現(xiàn)老人呼吸、心跳停止，應立即采取胸外心臟按壓、口對口人工呼吸等急救措施；如有嘔吐，應將頭偏向一側(cè)，清理口、鼻腔嘔吐物，保證呼吸通暢，防止窒息；如有抽搐，移至平整軟地面或身體下墊軟物，防止碰、擦傷，不要硬掰抽搐肢體，防止肌肉、骨骼損傷；如有外傷及出血，立即止血包扎；如需搬動，應保證平穩(wěn)，盡量平臥。 

　　對意識清楚者，先問老人是否記憶跌倒過程，如不能記起，高度懷疑為腦卒中或暈厥，需立即撥打急救電話或護送老人去醫(yī)院診治；詢問是否有頭暈、頭痛或口角歪斜、言語不清、手腳無力等提示腦卒中情況，如有，一定不要立即扶起老年人，因為這樣會使病情加重，應立即撥打急救電話；查詢有無頸、胸、腰、背部疼痛，四肢活動、感覺異常及大小便失禁等，如有則高度提示存在脊髓損傷，應立即把老人送到醫(yī)院�！�