方莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診室內(nèi)，醫(yī)生葛彩英正在接診/尹莉娜攝

北京方莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的診室里，病人來來往往，剛剛接診的1個小時里，全科醫(yī)生葛彩英已經(jīng)看了8、9個病人，每一個都是滿意而歸。附近居民來找葛彩英看病的，大多都是她的簽約病人。方莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是全國家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的示范單位，葛彩英作為主任醫(yī)師也是帶頭人，已經(jīng)簽約了930個病人。甚至有一些患者搬家到了朝陽區(qū)、通州區(qū)，卻仍愿意驅(qū)車找葛彩英看病，如果葛醫(yī)生沒有出診，就改日再來。

今年47歲的葛彩英從醫(yī)21年，從1997年畢業(yè)后至今，她都扎根在方莊。在葛彩英不大的診室里，各種字畫、錦旗和手工藝品掛滿了四周的墻壁。為了向葛彩英表示感謝和敬愛，居民們有的編制手工花籃，有的將她的照片做成紀念冊，還有的在微信上獻歌一曲……“在社區(qū)做醫(yī)生也有社區(qū)的好，可以和病人建立更深層的聯(lián)系�！备鸩视⒏械绞�分幸福。

而她口中的深層聯(lián)系，不僅僅是社區(qū)醫(yī)生可以與患者見面更多、就診聊天時話題更深入，葛彩英的微信中與300多名病人加了好友，電話號碼也是公開的。接診一有空當?shù)臅r候，她就通過手機查看患者的留言，向他們解答疑慮或提醒一些注意事項。

葛醫(yī)生為簽約患者量血壓/尹莉娜攝

下午17點，即將下班的葛彩英終于起身活動了活動，她已經(jīng)看了80位患者。今天最后接診的病人是72歲的常大爺和他的老伴，他們是5年前最早簽約家庭醫(yī)生的第一批居民，老伴患有糖尿病，基本每天都來測血糖，常大爺身體較為硬朗，雖然患有慢性病，但平時在家會自我管理，只需要定期復(fù)診檢查。

“這人上了歲數(shù)就應(yīng)該學(xué)會自我管理，把健康掌握在自己手中！”常大爺精神矍鑠，講起來健康知識來頭頭是道。一問才知道，這些都是葛彩英在平時的線上線下接觸和健康教育講座中教給他們的�！白罱�要怎么保養(yǎng)、不同的季節(jié)應(yīng)該注意什么，每天有哪些要按時吃的做的……葛主任這個家庭醫(yī)生團隊提醒得非常全面。” 常大爺笑呵呵地說。

下班了，葛彩英拿出自己的行程日歷，上面被不同顏色的筆寫得滿滿當當，晚上回家后，她還要準備本周五到外地交流的關(guān)于全科醫(yī)生發(fā)展的課件，隨著“方莊模式”的火熱推廣，全國各地的講課邀約越來越多，基本每天都要11點之后才能休息。

忙碌的葛彩英陪伴家人的時間不是太多，但女兒卻并不埋怨，今年讀高二的她自豪地表示，將來也想像媽媽一樣，成為一名全科醫(yī)生。