舟曲縣人民醫(yī)院鄔宏亮:優(yōu)化服務(wù)流程,加大信息建設(shè)
鄔宏亮,漢族,1970年8月出生,大專學(xué)歷,口腔科副主任醫(yī)師,舟曲縣立節(jié)鎮(zhèn)人,1991年8月參加工作,1992年8月調(diào)入我院從事臨床工作,2007年8月提任縣人民醫(yī)院副院長,2012年11月—2015年10月任縣婦幼保健站站長,2015年11月重新調(diào)入我院任院長。
近三年來,在鄔宏亮院長的帶領(lǐng)下,醫(yī)院從內(nèi)外產(chǎn)三大科室到現(xiàn)今的十大臨床病區(qū),床位增比2.45倍,2016年門急診人次超過14.1萬人次,手術(shù)病人近八千人次,門、急診人次及住院病人分別上升60%和122%,人均住院費用同比下降68%,手術(shù)病人逐年翻翻?剖业牟粩嗉毣皩?平ㄔO(shè)極大的方便了急、危、重患者專科治療,全院在多個學(xué)科建設(shè)及新業(yè)務(wù)開展方面走在了全州的前列。主要取得的成效如下:
優(yōu)化服務(wù)流程,加大信息建設(shè) 2016年對門診部及行政辦公區(qū)域整體重新規(guī)劃、整體搬遷,新的門診就診環(huán)境更加干凈舒適,大大的方便患者看病就醫(yī),同時行政集中辦公也提高了辦事效率,避免來回跑路的麻煩,緩解了住院大樓人員擁擠、乘坐電梯難等問題。門診部院內(nèi)設(shè)立“中醫(yī)文化長廊”,一方面宣傳中醫(yī)國粹,另一方面為患者提供了溫馨的就醫(yī)休息的場所。醫(yī)院HIS、PACS、LIS系統(tǒng)的對接逐步實現(xiàn)各醫(yī)技科室檢驗結(jié)果與臨床科室之間高速、安全、互通。
深化改革,完善服務(wù)體系 醫(yī)院堅持把推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革作為工作主線,積極推行國家基本藥物制度,藥品零差率銷售預(yù)計每年讓利患者約為200余萬元。優(yōu)化臨床路徑,做好“先住院后付費”及定額補償工作,為病人開通綠色通道,有效減輕了人民群眾的“看病難、看病貴”問題!皟(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)示范病房實行全院全覆蓋,2016年內(nèi)科護理病區(qū)榮獲省級“標(biāo)準(zhǔn)化護理單元”稱號。
深化人才改革,促進醫(yī)院發(fā)展 進一步深化人事制度和分配制度的改革。在人事制度改革方面,先后完成了收費人員的全社會公開招聘及總務(wù)、醫(yī)務(wù)科主任的院內(nèi)公開競聘,初步探索聘用人員人事代理。2016年,借鑒上級有關(guān)醫(yī)院績效分配方案,重新制定了《舟曲縣人民醫(yī)院績效工資分配方案》,該機制做到按勞分配、績效優(yōu)先,兼顧公平,能充分反映以質(zhì)量為核心,按工作性質(zhì)不同確定風(fēng)險系數(shù),重點向臨床一線、風(fēng)險崗位、關(guān)鍵崗位傾斜,取締了“大鍋飯”及績效與經(jīng)濟收入、藥品收入和單純的經(jīng)濟指標(biāo)掛鉤的分配方法。通過薪酬制度改革,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),增強了職工的競爭意識和提高業(yè)務(wù)能力的自覺性,調(diào)動了職工積極性,使醫(yī)院工作出現(xiàn)了新發(fā)展局面。
加強人才培養(yǎng) 醫(yī)院充分利用“蘭州大學(xué)支持舟曲衛(wèi)生人才共建項目”、“萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)支農(nóng)”、“組團式援藏”等項目,采取“請進來”與“送出去”的方式,近三年選派60余人次到省級以上醫(yī)院進修學(xué)習(xí);完善院內(nèi)學(xué)習(xí)及學(xué)分管理制度,要求全院“高年資專家講大課、年輕醫(yī)師講小課”的學(xué)習(xí)制度,將學(xué)習(xí)與年終評先爭優(yōu)掛鉤,全院掀起了政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)熱潮;通過專家的“傳、幫、帶、教”和自身的不斷學(xué)習(xí),極大的為醫(yī)院培養(yǎng)了大批實用型人才,充實了人才梯隊配備,提升了全院整體素質(zhì)。與此同時,醫(yī)院在完成基本醫(yī)療保障的同時,為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村醫(yī)培養(yǎng)人才30期,近450余人次,培訓(xùn)中(藏)醫(yī)適宜技術(shù)20余項;通過培訓(xùn),能夠讓學(xué)員系統(tǒng)掌握基層常見病、多發(fā)病、慢性病的預(yù)防和治療,并能夠掌握和開展基層急診急救知識及技術(shù),正確掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容及管理。切實為“常見病不出村、小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣”的醫(yī)療改革目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻。
以重點?茷樽ナ,推進醫(yī)院整體實力進一步提升 醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關(guān)。我院按照“院有重點、科有特色、人有專長”的指導(dǎo)思想,進一步鞏固ICU、骨科及中醫(yī)康復(fù)科的重點學(xué)科建設(shè)項目,加大心血管內(nèi)科、放射科及急診科省級薄弱學(xué)科建設(shè)項目的步伐。加強重點學(xué)科人員配養(yǎng)、設(shè)備投入及績效分配等方面的傾斜,真正做到“院有?啤⒖朴袑2、病有專治、治有專方”,著力打造特色優(yōu)勢明顯、專業(yè)技術(shù)精湛、具有良好社會影響力的群眾滿意醫(yī)院。同時,以點帶面,重點學(xué)科帶動基礎(chǔ)學(xué)科發(fā)展,外科配備腹腔鏡后,積極開展新業(yè)務(wù)新項目,近兩年,依托蘭大二院“組團式”援藏專家開展新業(yè)務(wù)二十余項,逐步獨立完成操作,真正打造了一支“帶不走的專家團隊”,不斷提高了本地人才的醫(yī)療技術(shù)水平。(舟曲縣人民醫(yī)院供稿)
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