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為助力縣級(jí)醫(yī)院綜合服務(wù)能力提升，實(shí)現(xiàn)縣級(jí)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展，7月8日，由國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局指導(dǎo)、人民網(wǎng)·人民健康主辦、江蘇恒瑞醫(yī)藥支持的“‘強(qiáng)縣域 千縣行’全國(guó)片區(qū)交流會(huì)暨全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院綜合能力提升典型案例宣傳活動(dòng)（江西站）”在江西南昌舉行。

在主題為“縣級(jí)醫(yī)院管理能力再提升”的圓桌論壇上，瑞昌市人民醫(yī)院院長(zhǎng)盧岳華、宜豐縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)鐘曉明、南豐縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)王小平、吉水縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)劉小波、都昌縣人民醫(yī)院副院長(zhǎng)楊賢忠，結(jié)合提高醫(yī)療服務(wù)效率、信息化建設(shè)水平、公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)等話(huà)題進(jìn)行探討。

圓桌論壇現(xiàn)場(chǎng)

楊賢忠表示，作為醫(yī)院的管理者，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的首要目標(biāo)和任務(wù)；同時(shí)，大力引進(jìn)人才并通過(guò)人性化管理留住人才，形成強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍，也是重點(diǎn)工作。他還提出，為適應(yīng)新醫(yī)改要求，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)成本管理是醫(yī)院提升管理質(zhì)量的必經(jīng)之路，同樣也是重要挑戰(zhàn)，需不斷探索提高醫(yī)療服務(wù)效率的途徑，改進(jìn)內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范診療行為，從而提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

信息化建設(shè)水平是醫(yī)院管理能力的一個(gè)重要體現(xiàn)，對(duì)此，劉小波表示：“原來(lái)是‘人管人’，如今通過(guò)信息化建設(shè)，依托制度實(shí)現(xiàn)對(duì)人、財(cái)、物的綜合管理，這樣才能達(dá)到管理目的。”他認(rèn)為，縣級(jí)醫(yī)院在未來(lái)發(fā)展中必須要加強(qiáng)信息化建設(shè)，搭建起信息化網(wǎng)絡(luò)。最重要的是通過(guò)信息化發(fā)展簡(jiǎn)化醫(yī)療流程，讓人民群眾感到就醫(yī)的便利。“當(dāng)然，信息化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不能一步到位。”劉小波說(shuō)。

“如今，我們醫(yī)院已把后勤保障列入醫(yī)院全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)，并設(shè)置評(píng)分體系和考核辦法。”鐘曉明認(rèn)為，醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院的保障和支持系統(tǒng)，其關(guān)系到醫(yī)療保障和患者就醫(yī)體驗(yàn)。提高醫(yī)院后勤管理水平，可更好地助力醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)水平升級(jí)。同時(shí)，他還強(qiáng)調(diào)，縣級(jí)醫(yī)院要加強(qiáng)管理隊(duì)伍能力建設(shè)，提高管理者的管理能力，不斷完善數(shù)字化建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理，并加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。

為更好實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院從規(guī)模擴(kuò)張型發(fā)展轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型發(fā)展轉(zhuǎn)變，從粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變，王小平提出了兩點(diǎn)建議：“一是開(kāi)展全面精準(zhǔn)預(yù)算管理，預(yù)算到每一個(gè)科室，做到事前、事中、事后的有效監(jiān)管；二是信息化建設(shè)，這是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的前提，使信息變數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)變決策，從而發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，不斷地改進(jìn)。”他認(rèn)為，精細(xì)化管理的目的是持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)，提升工作效率，最終增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。

盧岳華表示，瑞昌市人民醫(yī)院作為該市醫(yī)共體的牽頭單位，施行“1*N+2”模式。“‘1’是一個(gè)牽頭單位——瑞昌市人民醫(yī)院，‘N’是所有基層衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，‘2’是中醫(yī)院和婦幼保健院。我們今后的工作就是要一管到底，直到鄉(xiāng)村一級(jí)�！彼�認(rèn)為，縣域醫(yī)共體建設(shè)的目標(biāo)在于優(yōu)化配置醫(yī)療資源，完善醫(yī)療服務(wù)體系，改變不合理的就醫(yī)格局，讓居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求在縣域內(nèi)就能得到滿(mǎn)足。同時(shí)，他還提出應(yīng)大力開(kāi)展學(xué)科中心建設(shè)，“讓中心的創(chuàng)建促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，促進(jìn)學(xué)科規(guī)范化、科學(xué)化的管理和治療�！�

據(jù)活動(dòng)主辦方介紹，“全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院綜合能力提升典型案例宣傳活動(dòng)”自2019年啟動(dòng)以來(lái)，通過(guò)挖掘推廣基層典型經(jīng)驗(yàn)，以省區(qū)市為單位分片區(qū)組織開(kāi)展交流研討，受到各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和全國(guó)各地縣級(jí)醫(yī)院管理者、科室負(fù)責(zé)人的好評(píng)，進(jìn)一步推動(dòng)了縣域醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，助力提升縣級(jí)醫(yī)院綜合服務(wù)能力。