健康保險(xiǎn)有待邁過(guò)多道坎
江 帆
在保險(xiǎn)業(yè)最新交出的上半年成績(jī)單中,一個(gè)現(xiàn)象值得關(guān)注。上半年,雖然健康保險(xiǎn)同比增長(zhǎng)依舊是人身險(xiǎn)里增長(zhǎng)最快的,增速達(dá)到7.9%,但遺憾的是,健康保險(xiǎn)此前保持了多年兩位數(shù)增長(zhǎng),今年陡然減速。數(shù)據(jù)顯示,去年和前年同期的健康保險(xiǎn)增速分別是19.72%和31.70%。
人們對(duì)健康保險(xiǎn)的需求,顯然還未達(dá)到飽和。2020年初,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過(guò)并發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的意見(jiàn)》,提出力爭(zhēng)到2025年健康險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)2萬(wàn)億元。然而,2020年我國(guó)健康保險(xiǎn)規(guī)模僅為8173億元,離相關(guān)目標(biāo)尚有不小距離。另外,從近年來(lái)各地“惠民保”掀起的投保熱潮來(lái)看,人們對(duì)健康保險(xiǎn)仍存在著巨大需求。
今年上半年,健康保險(xiǎn)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的另一個(gè)趨勢(shì)也非常值得關(guān)注,那就是健康險(xiǎn)的保費(fèi)收入與健康險(xiǎn)理賠支出在同比增長(zhǎng)方面形成明顯反差。數(shù)據(jù)顯示,上半年健康保險(xiǎn)理賠支出同比增長(zhǎng)70.82%,比同期健康險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增速高出了62.92個(gè)百分點(diǎn)。
這種情況是偶然發(fā)生的?還是會(huì)造成持續(xù)影響?仍有待觀察。不過(guò),兩個(gè)方面的情況較為明朗,其一是健康保險(xiǎn)理賠量提升,說(shuō)明健康保險(xiǎn)正成為越來(lái)越多人的必備保障,特別是“惠民!钡钠占埃蟠髷U(kuò)展了健康保險(xiǎn)的覆蓋面。其二是健康險(xiǎn)的獲利空間正在被逐步壓縮,如何找到健康險(xiǎn)保費(fèi)收入與理賠支出的平衡點(diǎn),是所有經(jīng)營(yíng)健康險(xiǎn)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)亟待解決的問(wèn)題。
健康保險(xiǎn)將隨著醫(yī)療技術(shù)發(fā)展,不斷增加服務(wù)范圍、持續(xù)升級(jí)需求。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,保費(fèi)收入和理賠支出的同比增長(zhǎng)倒掛不可持續(xù)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要想保持住市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),就必須不斷創(chuàng)新,尤其需要科技賦能。比如,要更注重健康保障中的前端投入,在“治未病”的健康管理領(lǐng)域下功夫,通過(guò)電子手環(huán)、智能手機(jī)等移動(dòng)電子技術(shù)匯集大數(shù)據(jù),管理好客戶健康信息?萍际侄慰梢詭椭kU(xiǎn)機(jī)構(gòu)了解和掌握影響人群健康走向的因素,協(xié)助降低發(fā)病率和理賠率,最終在健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效率和效益之間找到合理匹配度。
這就需要保險(xiǎn)行業(yè)加速向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型,摒棄單純追求數(shù)量和承保規(guī)模,告別在承保中相互壓價(jià)的那種跑馬圈地式競(jìng)爭(zhēng),盡快轉(zhuǎn)入高質(zhì)量發(fā)展的軌道。
時(shí)至今日,保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展不能僅僅依靠保險(xiǎn)業(yè)中任何一方。與社保融合速度的加快,在賦予商業(yè)健康保險(xiǎn)更多責(zé)任的同時(shí),也帶來(lái)了某些問(wèn)題。其中之一是,社保和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的大數(shù)據(jù)還未實(shí)現(xiàn)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的全面共享,這給健康保險(xiǎn)的理賠,尤其是杜絕投保中的道德逆選擇,帶來(lái)了很大挑戰(zhàn)。因此,如何安全有效地建立商保社保的健康醫(yī)療數(shù)據(jù)共享,對(duì)提高全社會(huì)的健康保險(xiǎn)效率、降低理賠率有重要意義。在有關(guān)制度設(shè)計(jì)指導(dǎo)下,各方面須積極開(kāi)展跨部門(mén)跨行業(yè)合作。
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