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住院預(yù)交金降了,醫(yī)療服務(wù)能不能跟得上?

2025年08月23日08:26 來源:光明日報222

編者按

根據(jù)國家衛(wèi)生健康委等6部門聯(lián)合印發(fā)的通知,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)已于6月30日起降低住院預(yù)交金額度。以城鄉(xiāng)居民醫(yī)保住院患者闌尾炎手術(shù)為例,假設(shè)某醫(yī)院經(jīng)測算參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的“闌尾切除術(shù)”患者過去3年平均住院費(fèi)用為9000元,醫(yī)保報銷后個人平均自付3000元,則該醫(yī)院向該類患者收取的預(yù)交金不得超過3000元。

而在此之前,我國已經(jīng)全面取消門診預(yù)交金。從門診預(yù)交金“退場”到住院預(yù)交金“瘦身”,從“先付費(fèi)再看病”到“先看病再付費(fèi)”,醫(yī)療政策的優(yōu)化,無疑也將優(yōu)化百姓的就醫(yī)體驗(yàn)——

“將醫(yī)保患者住院預(yù)交金額度降至同病種個人自付平均水平”——這項(xiàng)由國家衛(wèi)健委等6部門聯(lián)合推進(jìn)的政策變革,絕非簡單的費(fèi)用調(diào)整,而是醫(yī)療服務(wù)模式的又一次轉(zhuǎn)型——從“經(jīng)濟(jì)擔(dān)?!钡膫鹘y(tǒng)思維,向“服務(wù)優(yōu)先”的現(xiàn)代理念轉(zhuǎn)變。這項(xiàng)改革直指醫(yī)患關(guān)系一大命題:在取消傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保機(jī)制后,如何構(gòu)建兼顧醫(yī)療機(jī)構(gòu)風(fēng)險防控與患者就醫(yī)便利的新型醫(yī)療服務(wù)體系?

過去,高額預(yù)交金是“門檻”,攔住的不只是資金,更是患者對就醫(yī)的信心。有多少人因擔(dān)心押金不夠,不敢住院?又有多少家庭為湊押金,四處拆借?降低預(yù)交金,就是把“就醫(yī)壓力”這個包袱,從個體肩上卸下來,放到制度優(yōu)化的“工具箱”里拆解。

各地試點(diǎn)已展現(xiàn)出創(chuàng)新路徑:通過建立醫(yī)療信用評價體系替代現(xiàn)金擔(dān)保、引入多元化風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制、打造智能化醫(yī)療服務(wù)流程,一個更具溫度、更有效率的醫(yī)療服務(wù)生態(tài)正在成型。但也要認(rèn)識到,當(dāng)改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段,要確保這項(xiàng)惠及全民的政策真正落地見效,仍需突破以下障礙:差異化預(yù)交金標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)制定,急危重癥救治中醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任邊界的法律界定,跨機(jī)構(gòu)醫(yī)療信息系統(tǒng)的深度融合,等等。

預(yù)交金標(biāo)準(zhǔn)如何避免“一刀切”

預(yù)交金和掛號費(fèi)不是一回事。預(yù)交金指的是患者在門診或者辦理住院之前,需要預(yù)先支付的一筆押金,以作為后續(xù)治療費(fèi)用的保障。20世紀(jì)80年代,為了減少患者排隊(duì)次數(shù)、縮短繳費(fèi)等候時間,醫(yī)療機(jī)構(gòu)相繼設(shè)立了住院預(yù)交金和門診預(yù)交金。

近年來,隨著我國基本醫(yī)療保障制度逐步健全,信息技術(shù)推動自助繳費(fèi)等手段普遍應(yīng)用,預(yù)交金的作用逐步減弱。于是,國家衛(wèi)生健康委等部門引導(dǎo)各地逐步降低預(yù)交金收取額度,以進(jìn)一步減輕患者就醫(yī)壓力。

比如:重慶市2024年首創(chuàng)“病種分級預(yù)交”制度,將3800個病種劃分為四檔,白內(nèi)障等日間手術(shù)預(yù)交金降至500元以下,而復(fù)雜心臟手術(shù)則維持合理標(biāo)準(zhǔn);北京協(xié)和醫(yī)院推出慢病患者“階梯式繳費(fèi)”,首次住院僅需預(yù)交30%,后續(xù)根據(jù)實(shí)際費(fèi)用動態(tài)調(diào)整;上海兒童醫(yī)學(xué)中心實(shí)行“兒童友好”政策,14歲以下患兒預(yù)交金較成人降低40%。這些探索證明,精準(zhǔn)施策能在減輕患者負(fù)擔(dān)與保障醫(yī)院運(yùn)營間找到最優(yōu)解。

然而,“一刀切”現(xiàn)象仍未根除。云南省醫(yī)保局2023年抽查發(fā)現(xiàn),75%的二級醫(yī)院對疝氣修補(bǔ)術(shù)等小手術(shù)收取5000元預(yù)交金,遠(yuǎn)超實(shí)際費(fèi)用;河南省某市調(diào)研顯示,73%的醫(yī)院對日間手術(shù)采用5000~10000元預(yù)交金,理由僅為“簡化流程”。另外,粗放管理也導(dǎo)致多重矛盾。如老年慢病患者因頻繁住院承受沉重資金壓力,兒童家庭因預(yù)交金不足延誤治療;有些醫(yī)院科室間預(yù)交金標(biāo)準(zhǔn)也缺乏科學(xué)依據(jù),有的科室偏高、有的科室偏低。

構(gòu)建以患者為中心的分層管理體系,推動預(yù)交金政策從“管理導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“服務(wù)導(dǎo)向”,需從以下維度突破:

一是三維分類體系,建立“病種復(fù)雜度+人群特征+支付能力”動態(tài)評估模型,結(jié)合醫(yī)保類型與信用記錄靈活調(diào)整;二是智能動態(tài)管理,運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測患者實(shí)際費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)預(yù)交金實(shí)時調(diào)整、多退少補(bǔ),避免資金沉淀;三是多元化支付方式,提供信用支付、分期付款、親友代付等選項(xiàng),對異地就醫(yī)患者試點(diǎn)“醫(yī)保預(yù)授信”,真正實(shí)現(xiàn)“因病施策、一人一策”。

“精準(zhǔn)收費(fèi)”與“診療保障”如何平衡

預(yù)交金與醫(yī)保報銷深度綁定,意味著醫(yī)保部門要更及時、更精準(zhǔn)地反饋報銷數(shù)據(jù),醫(yī)院要更動態(tài)地調(diào)整預(yù)交金額度。比如患者住院期間,醫(yī)保報銷進(jìn)度能實(shí)時更新,預(yù)交金也能相應(yīng)調(diào)整,避免“多交不退、少交補(bǔ)交”的尷尬。這種協(xié)同,會讓醫(yī)保基金的使用更高效,也讓患者切實(shí)感受到醫(yī)?!氨q{護(hù)航”的力度。

當(dāng)然,變革路上也有挑戰(zhàn)。比如醫(yī)院如何平衡“精準(zhǔn)收費(fèi)”與“診療保障”?畢竟,醫(yī)療費(fèi)用存在不確定性,若預(yù)交金收少了,治療中出現(xiàn)超支,會不會影響救治?這考驗(yàn)醫(yī)院的費(fèi)用預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處理能力。江蘇南京自2024年推行“急診綠色通道”以來,累計(jì)為4.2萬名急危重癥患者提供零預(yù)交金救治,平均搶救時間縮短38分鐘;廣東深圳實(shí)施“先救治后付費(fèi)”機(jī)制后,2024年前三季度急診科危重患者死亡率顯著下降。這些實(shí)踐不僅驗(yàn)證了應(yīng)急保障機(jī)制的生命救援效能,更彰顯了醫(yī)療體系的人文關(guān)懷。

然而,應(yīng)急救治仍面臨制度性困境。某醫(yī)院數(shù)據(jù)顯示,2024年因交通事故、工傷等緊急救治產(chǎn)生的欠費(fèi)高達(dá)800萬元,追償難度極大。問題的核心在于應(yīng)急救治的權(quán)責(zé)邊界模糊:醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)救死扶傷的社會責(zé)任,而缺乏制度性保障;患者享有緊急救治權(quán)利,但費(fèi)用承擔(dān)機(jī)制尚不健全。特別是流動人口及突發(fā)意外傷患等群體,救治費(fèi)用往往無人“兜底”。此外,部分醫(yī)院因擔(dān)憂欠費(fèi)風(fēng)險,在急診預(yù)檢分診時過度謹(jǐn)慎,可能延誤黃金救治時間。更深層的問題是現(xiàn)行政策對“急危重癥”缺乏清晰界定,導(dǎo)致執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。

構(gòu)建全鏈條應(yīng)急救治保障體系,將“生命至上”理念轉(zhuǎn)化為制度實(shí)踐,需考慮以下幾方面保障機(jī)制:

一是分級分類標(biāo)準(zhǔn),制定科學(xué)、可操作的應(yīng)急救治分級標(biāo)準(zhǔn),明確不同級別救治的預(yù)交金政策;二是多元化資金保障,整合省級應(yīng)急醫(yī)療基金、交通事故救助基金、工傷保險及社會慈善資源,形成“財政托底+保險補(bǔ)充+社會共擔(dān)”的資金池;三是健全風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)因搶救產(chǎn)生的合理欠費(fèi)給予財政補(bǔ)償,同時建立高效追償通道,明確惡意逃費(fèi)的法律責(zé)任,平衡醫(yī)療公益性與運(yùn)營可持續(xù)性。

醫(yī)院管理如何更高效、更智能

長遠(yuǎn)看,降低住院預(yù)交金對醫(yī)院而言也是一次自我革新。醫(yī)院要重新梳理收費(fèi)邏輯,建立更精細(xì)的費(fèi)用預(yù)測模型。過去,預(yù)交金收多收少,可能憑經(jīng)驗(yàn);未來,得靠數(shù)據(jù)說話。這倒逼醫(yī)院提升信息化水平,打通醫(yī)保數(shù)據(jù)、診療數(shù)據(jù)、費(fèi)用數(shù)據(jù)的“信息孤島”,讓每一筆預(yù)交金的計(jì)算都有跡可循。

這些改變也會推動醫(yī)療管理向精準(zhǔn)化、智能化升級,讓醫(yī)院運(yùn)營更透明、更高效,為醫(yī)療改革埋下“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的種子。一些醫(yī)院已率先“出招”,如上海瑞金醫(yī)院2024年上線“智慧住院”系統(tǒng)后,患者入院時間從2小時壓縮至30分鐘;四川華西醫(yī)院通過“每日費(fèi)用清單推送”,使投訴率下降35%。這些實(shí)踐證明,技術(shù)賦能不僅能優(yōu)化全流程體驗(yàn),更能降低經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但也要看到,全國超60%的二級醫(yī)院信息系統(tǒng)無法支持實(shí)時結(jié)算;跨省就醫(yī)患者報銷周期平均長達(dá)45天,信息壁壘亟待打破……

構(gòu)建高效、透明的就醫(yī)“快車道”,核心在于實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化重構(gòu)。當(dāng)前,醫(yī)院信息化水平不均、醫(yī)保與HIS系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不一,導(dǎo)致“數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿”難以落地。筆者建議朝以下方向發(fā)力:一是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),制定全國醫(yī)院信息系統(tǒng)接口規(guī)范,實(shí)現(xiàn)省內(nèi)醫(yī)保與二級以上醫(yī)院HIS系統(tǒng)無縫對接;二是智慧升級,推廣“床旁結(jié)算”“移動查房”等技術(shù),讓患者“少下床、少排隊(duì)”;三是評價驅(qū)動,將就醫(yī)便利度納入醫(yī)院績效考核,建立患者實(shí)時反饋機(jī)制,以評促改。

降低住院預(yù)交金,不是終點(diǎn),而是醫(yī)療支付體系優(yōu)化的新起點(diǎn)。從門診預(yù)交金全面取消,到住院預(yù)交金降低,醫(yī)療支付的“減負(fù)”拼圖愈發(fā)完整。這也讓我們看到,醫(yī)療改革不再是宏大敘事,而是落在每個患者就醫(yī)瞬間的“小確幸”。這背后,是國家醫(yī)療保障體系從“有保障”到“更優(yōu)質(zhì)保障”的進(jìn)階,是技術(shù)賦能醫(yī)療服務(wù)的生動實(shí)踐,更是民生溫度的具象體現(xiàn)。

(作者:王劉安,系中國科技情報學(xué)會健康信息學(xué)專委會委員、北京理工大學(xué)管理學(xué)院副教授)

(責(zé)編:孫紅麗、李楠樺)




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