避開價格陷阱 理性放心購物
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人民網(wǎng)北京12月31日電 (記者郝帥)據(jù)北京市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息,元旦促銷季來臨,商家紛紛推出優(yōu)惠活動。為幫助消費(fèi)者理性消費(fèi)、規(guī)避價格陷阱,北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布以下消費(fèi)提示:
警惕三類價格陷阱
1.警惕“先漲后降”虛假優(yōu)惠
部分經(jīng)營者在促銷活動前擅自抬高商品原價,再以“打折”“直降”等噱頭宣傳,實際成交價可能不降反升,消費(fèi)者需甄別優(yōu)惠真實性。
2.警惕復(fù)雜優(yōu)惠規(guī)則誘導(dǎo)消費(fèi)
滿減、優(yōu)惠券層層疊加,可能通過繁瑣規(guī)則制造優(yōu)惠假象,建議消費(fèi)者按需購買,避免沖動湊單。
3.警惕價保承諾難兌現(xiàn)以及“大數(shù)據(jù)殺熟”
部分經(jīng)營者宣稱“價保服務(wù)”“買貴補(bǔ)差”,但實際履行時設(shè)置諸多限制條件拒絕兌現(xiàn);少數(shù)商家存在“大數(shù)據(jù)殺熟”行為,對不同消費(fèi)者實行差異化定價,消費(fèi)者需多方比價核實。
牢記四項消費(fèi)準(zhǔn)則
1.提前比價,甄別優(yōu)惠真實性
消費(fèi)者購買商品前,可通過連續(xù)多日記錄價格,對比不同平臺、不同商家的售價;也可以查看商品的歷史成交記錄。對短期內(nèi)大幅提價后再打折的商品保持警惕,避免落入虛假優(yōu)惠陷阱。
2.理性消費(fèi),拒絕盲目湊單
優(yōu)先選擇直接降價、官方立減等透明化優(yōu)惠方式的商品。按需選購,理性消費(fèi),不要“為優(yōu)惠而消費(fèi)”。
3.留存證據(jù),夯實維權(quán)基礎(chǔ)
支付定金或全款前,仔細(xì)閱讀價保規(guī)則、促銷條款等內(nèi)容;交易完成后,及時截圖保存商品詳情頁、優(yōu)惠承諾、聊天記錄等關(guān)鍵信息,作為維權(quán)憑證。
4.多方比價,防范“大數(shù)據(jù)殺熟”
購買商品時可通過不同平臺、不同賬號對比價格,若發(fā)現(xiàn)存在“大數(shù)據(jù)殺熟”的差異化定價行為,及時留存證據(jù)并向市場監(jiān)管部門反映。
維權(quán)渠道要記清
如消費(fèi)者遭遇消費(fèi)糾紛或合法權(quán)益受損,請妥善保存相關(guān)證據(jù),可通過12315投訴舉報熱線、12315平臺在線投訴等渠道反映情況。市場監(jiān)管部門將依法受理投訴舉報,嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)經(jīng)營行為,切實保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
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